5
Çözüldü
Vodafone Net Aşırı Ücret Artışı 418 TL’den 959 TL’ye Çıktı
14 Eylül 15:2293
"Şikayeti yazdıktan sonra aynı gün dönüş sağladılar ve yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net 90 tl indirim
202 şikayet
5
Çözüldü
Vodafone Net Tarife Değişikliği Sonrası Faturada Fazla Ücret Ve Çelişkili Bilgiler
14 Eylül 15:0330
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Oktay Bey’e ilgisi, anlayışı ve çözüm odaklı yaklaşımı için özellikle teşekkür ederim. Kendisiyle yaptığımız görüşmede faturamı birlikte detaylı şekilde inceledik ve hesaplamada bir yanlışlık olduğunu tespit etti. Sorunun çözümü konusunda gerekli hassasiyeti göstererek, müşteri memnuniyeti adına mevcut faturamın tamamını kapattı. Konunun bu kadar hızlı ve olumlu şekilde çözüme kavuşturulmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Özellikle Oktay Bey’in yaklaşımından dolayı kendisine ve Vodafone Net’e teşekkür ederim."
Vodafone Net 100 Mbps paketim 589 TL olarak görünüyordu. 4 Ağustos tarihind...e müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 200 Mbps paketin 679 TL olduğu
5
Çözüldü
Yenileme Ücretinde Aşırı Artışa Karşı Şikayet
3 Eylül 17:3446
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone ev interneti müşterisiyim, 100 Mbps hizmet kullanıyorum. Yaklaşık ...1 yıldır her ay sabit bir fatura ödüyorum ve taahhüdümün 06.09.2026 tarihin
5
Çözüldü
Taahhüt Süresi Sonunda 999 TL'ye Çıkan Fiyat Ve Yetersiz İndirim Teklifi
28 Ağustos 00:1994
"Sorunum makul şekilde çözüldü teşekkürler."
5
Çözüldü
Müşteri Sadakatine Rağmen Aşırı Fiyat Artışı Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
17 Ağustos 14:52131
"Hızlı dönüş sağlandı sorunuma yardımcı olundu ilgili görüştüğüm temsilci süreci detaylı şekilde aktardı."
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 yıldır kesintisiz ol...arak kullanıyorum. Eylül ayında sona erecek olan aboneliğimin yeni dönem üc
5
Çözüldü
Vodafone Faturamda 750 TL Ücret, Anlaşılan 660 TL İndirim Uygulanmadı
12 Ağustos 23:4243
"Müşteri temsilcisi Oktay Bey ve diğer yetkililere sorunumu fazlasıyla çözdükleri için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde ağustos ayı faturamla ilgili büyük bir m...ağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut anlaşmam
5
Çözüldü
Taahhüt Edilen İndirim Uygulanmadı Ve Modem Ücreti Yanlış Kesildi
12 Ağustos 14:4853
Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Kampanyası k 50 Mbps paketi için 12 ay...lık yeni taahhüt yaptım. Vodafone hattım olduğu için 90 TL indirim uygulana
1
Vodafone Ev İnternet Faturamda Söz Verilen 90 TL İndirim Uygulanmadı Ve Fatura 759 TL Olarak Çıktı
12 Ağustos 08:2939
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim için Ağustos 2026 dönemine ait faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Norm...alde faturam 569 TL iken Vodafone tarafından aranarak 90 TL’lik bir indirim uygulanacağı ve faturamın Vodafone hattımın üzerine yansıtılmak üzere 669 TL olacağı söylendi. Telefonda
İndirim Sözleri Tutulmadı, Faturam Aşırı Yüksek Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
6 Ağustos 17:4534
Vodafone Net ev internetimi yaklaşık 1,5 ay önce, 24.06.2026 tarihinde saat 12.22 sularında R****** Hanım ile yaptığım g...örüşme sonrasında bağlattım. Vodafone hattı kullandığım için ev interneti faturama 120 TL’lik indirim uygulanacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek abonelik başlattım. Daha sonra t
5
Çözüldü
Vodafone İnternet Faturamda Verilen 90 TL İndirim Yansımadı
28 Temmuz 00:55109
"İlgilenen personel çok yardımcı oldu. İşine hakim biriydi. Hızlıca çözümler sunuldu. Vodafone mağdur etmedi memnun kaldım."
2025 Aralık ayında cep telefonu hattımı Vodafone’a taşıdım, önce hattım açı...ldı, ardından aynı gün Vodafone ev interneti aboneliği başlattım. İlk açıla
Yanlış Bilgilendirme Ve Aşırı Fiyat Artışı Nedeniyle Eski İnternet Tarifeme Dönüş Talebi
22 Temmuz 15:1666
Vodafone ev interneti aboneliğim için 22.07.2026 tarihinde saat 11:09’da arandım ve mevcut 100 Mbps hızındaki internet p...aketimin, faturama yalnızca 39 TL artış yansıtılarak 200 Mbps hıza yükseltileceği bilgisi verildi. Mevcut faturam 498 TL olduğu için, yeni faturamın 537 TL olacağını düşünerek bu d
5
Çözüldü
Satışta Verilen 120 TL İndirim Uygulanmadı, 245 TL Yüksek İlk Fatura
6 Temmuz 11:2943
29.06.2026 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetine geçiş yaptım. 100... Mbps fiber paket için satış yapan görevli, Vodafone Yanımda uygulamasında
Vodafone Ev İnternetinde Söz Verilen İndirimlerin Faturada Yansımaması
4 Temmuz 00:09118
Vodafone ev internet hizmeti için Fiber Fırsat 2025 kampanyasından faydalanıyorum. 0019117337 numaralı hattıma ait taahh...üt kapsamında 609 TL yerine aylık mobil hat abonelerine 120 TL indirimle 489 TL, Vodafone payından ödemem şartıyla, ilk ay ücretsiz, diğer aylar ekstra 100 TL indirim dediler. Hazi
5
Çözüldü
Sadık Abonelere Haksız Fiyat Artışı Ve Teklif Tutarsızlığı
3 Temmuz 12:4878
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Fiber Net abonesiyim. 100 Mbit paket kullanıyoru...m ve aylık 619 TL ödüyorum. Taahhüt sürem 02.07.2026 tarihinde bittiği için
5
Çözüldü
Vodafone’dan Verilen 1000 TL Hediye İndiriminin Uygulanmaması Ve Yanıltıcı Bilgi
2 Temmuz 14:1440
"Vodafone'a teşekkür ediyorum, biraz geç de olsa 1000₺ hediye tutarını faturaya yansıyacak şekilde ayarladılar Vodafone dan her zaman devam müşteri memnuniyeti gayet güzel"
Vodafone ev interneti “Fiber internet kampanyası 2025 v1” kapsamında, Vodaf...one mobil hat kullanıcılarına özel 12 ay boyunca her ay 120 TL fatura indir
Vodafone İnternette Söz Verilen 120 TL İndirim Uygulanmıyor
22 Haziran 17:0177
Vodafone ev interneti aboneliğimi alırken, bana her ay faturama 120 TL indirim uygulanacağı ve bu indirimi Yanımda uygul...aması üzerinden giriş yaparak tanımlayabileceğim söylendi. Ancak ayın 17’sinden bu yana defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde bu indirimi uygulama üzerinden tanımlayamıyor
Sadık Müşterinin Uygun Fiyat Ve Ücretsiz Modem Değişim Talebi
22 Haziran 14:5852
2019 yılının Mart ayından bu yana Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Ayrıca işim gereği kullandığım 3 adet cep telefo...nu hattım da Vodafone’da ve hepsi taahhütlü durumda. Yani uzun yıllardır hem hatlarımı hem de ev internetimi Vodafone’da tutan, sadık ve düzenli bir müşteriyim. 27 Haziran tarihin
5
Çözüldü
Kampanyalı İnternet Faturasının Aşırı Tahsilatı Ve Düzeltme Talebi
17 Haziran 14:2434
"Problemimin çözümü ile ilgili verilen detaylı bilgi için teşekkür ederim"
Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Fahiş Fiyat Artışı
15 Haziran 11:3118
Vodafone ev interneti aboneliğimi taahhüt başından beri sorunsuz kullanırken, taahhüdümün son 3–3,5 ayına girdiğimden be...ri internetimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle son 2 aydır neredeyse gün aşırı bağlantı problemleri oluyor ve hizmetten verim alamıyorum. Taahhüdüm 21.07.2026 tarihind
5
Çözüldü
Vodafone Pay İndirimi Yüklenmemesi Ve İnternet Bağlantısının Sık Kopması
12 Haziran 20:5131
"Müşteri çözüm merkezinden bir lac sefer aranıp ilgili bir müşteri temsilcisi tarafından toplu indirim bakiyeme yükleneceği söylendi. Çok Teşekkür ederim"
Vodafone Net Kırıkkale ev interneti abonesiyim. Bağlantı yapılırken, her ay... faturamı Vodafone Pay ile ödediğim takdirde kartıma her ay 90 TL indirim y
1
Vodafone Net’in Verdiği 225 TL İndirim Sözünün İhlali Ve Fatura Farkı
11 Mayıs 23:0092
Vodafone Net ev interneti 50 Mbps fiber aboneliğim için 11406867 numaralı abonenizim. 31 Mart 2026 tarihinde Vodafone Ne...t tarafından arandım ve taahhüdümü uzatmam için bana 315 TL’lik fatura üzerinden her ay 90 TL indirim uygulanacağı, böylece 12 ay boyunca faturamın 225 TL olarak geleceği söylendi.
1
Vodafone Net Ev İnternetinde Yetkisiz Modem Ücreti Ve Sürekli Yavaş Hız
9 Mayıs 20:05294
Vodafone ev interneti . Pirince giderken bulgurdan olduk. 06.12.2025 tarihinde “Evde Fiber 100” fırsat kampanyası kapsam...ında birçok indirim ve fırsattan faydalanacağımız söylenerek, 0018980086 kullanıcı kodu ile abone edildik. Üstelik bütün fatura ödemelerimizi de iade olacak aldatmacasıyla Vodafone
Vodafone’da 90 TL İndirim Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Fazla Fatura Talebi
8 Mayıs 23:2472
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan 110 Mbps ev interneti paketi satın aldım. Paket fiyatı 780 TL olarak belirtildi ve Vodaf...one hattım olduğu için her ay 90 TL indirim uygulanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek abonelik işlemlerimi tamamladım. Ancak ilk faturam 780 TL yerine 799 TL olarak geldi. Bunun
5
Çözüldü
Modem Ücretinde Yanlış Faturalama Ve Sürekli Fazla Ücret
8 Mayıs 22:11128
"Vodafone ekibine çok teşekkür ediyorum şikayetle çok güzel ilgilendiler ve bu ayki faturamı da ödendi gösterildi bundan sonra da düzene gireceği söylendi"
Vodafone’dan 12 ay taahhütlü 1000 Mbps ev interneti aldım. Satış sırasında ...interneti 869 TL olarak, modem ücretinin de bu fiyata dahil olduğu söylendi
Marka Profili
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99