to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Aralık Faturasındaki 90 TL Kampanya İndirimi Uygulanmadı
Vodafone faturalı hattım olduğu için sunulan “Vodafone faturalı müşterilerine ev internetinde 90 TL indirim” kampanyasından yararlandım, ancak Aralık ayı ev interneti faturamda bu 90 TL’lik indirim uygulanmadı.
Herhangi bir iptal, gecikme ya da kampanya dışı bir durumum olmamasına rağmen faturam indirimsiz olarak kesildi. Bu nedenle Aralık dönemine ait faturamda yer alması gereken 90 TL’lik indirimin tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Eğer bu ayki faturamı indirimsiz olarak ödemek zorunda kalırsam, bir sonraki ay genel faturamdan toplam 180 TL indirim yapılmasını ya da tercihen bu ayın faturasında olması gereken 90 TL’lik indirimin derhal uygulanmasını istiyorum. Yaşanan bu hatanın incelenerek düzeltilmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim indirim tutarının tarafıma eksiksiz yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz şikayet & talebinizin değerlendirilmesi için gerekli bilgilerin şikayet detayında yer almaması nedeniyle inceleme sağlanamamıştır. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
