to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti kullanıyorum, üç gün önce eşim mevcut 50 Mbps hızındaki paketi 100 Mbps’e yükseltti. Ancak paket y...ükseltmesine rağmen ev internetimde yarım saat – bir saat arayla sürekli kopmalar yaşıyorum. Evden müşteri temsilcisi olarak çalıştığım için bu kopmalar işimi doğrudan ve olumsuz e
Vodafone Net üzerinden uzun süredir kullandığım ev internetimde, bana veril...en tarifeye göre 50 Mbps hız almam gerekirken evdeki hız en fazla 20 Mbps o
"Merhaba benimle görüşen temsilci çözüm odaklı yaklaştı ve ilk sorunumu halletti gerekli birimler ulaştıktan sonra ikinci sorunu da düzeltileceğinin sözünü aldım "Müşteri temsilcisinin" yaklaşımından dolayı 2 evimde de Vodafone kullanmaya devam edeceğim teşekkürler"
Vodafone Net 50 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum.... 2025 Mayıs ayında taahhüdüm dolacağı için ayrılmayı düşünürken, arandım ve
Uzun süredir Vodafone Net üzerinden 50 Mbps Kablo Net ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır aboneliğim olmasına r...ağmen bağlantı kalitesi baştan beri sorunlu. İnternetim düzenli olarak kopuyor, sinyal çok zayıf ve verilen modem de oldukça kalitesiz olduğu için ev içinde sağlıklı bir bağlantı k
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. Son dönemde faturam aylık yaklaşık 500 TL iken, t...arafıma gelen bilgilendirmeye göre ücretin 700 TL’ye çıkacağı belirtildi. Yani tarifeme yaklaşık yüzde 40 oranında zam yapılması öngörülüyor ve bu artışı, aldığım hizmete ve piyasa
Vodafone Ev İnterneti 50 Mbps aboneliğimin süresi dolmak üzereyken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden paket yenileme... işlemi yaptım. Uygulamada yer alan sorular ve bilgilendirmelerde, paketin hemen yenileneceği ve beklemem gerekmeyeceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek, gün içinde evdeyken p
2025 Ocak ayında Vodafone Net üzerinden evime 50 Mbps hızında internet bağl...attım. Bayide bana ilk 3 ay 275 TL fatura ödeyeceğim söylendi. Ancak daha i
Vodafone ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hız almam gerekirken uzun süredir 15 Mbps civarında hızla internete bağlanabi...liyorum. Bunun yanında bağlantı sık sık kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, evde üç c
Vodafone üzerinden 50 Mbps - a sabit internet hizmeti alıyorum. 14.04.2026 ...tarihinde beni arayarak Turkcell altyapıda kablo değişikliği yapılacağı, is
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps hızında ev interneti kullanıcısıyım. Geçtiğimiz hafta Pazartesi günü 20 Nisan 2026 tarihi...nde saat 22:53’te statik IP talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, işlemin 24-48 saat içinde tamamlanacağını söyledi ancak statik IP’nin tanımlandığı andan itibaren internetim tam
"Vodafone yetkilisi +90 542 5**** numaralı telefon ile saat 15:42 de dönüş yaptı. Yapılan inceleme sonucunda altyapımın 100 Mbps hızı desteklediği ve herhangi bir hız düşüşü yaşanmayacağı teyit edildi. Tarafıma iletilen bilginin hatalı olduğu kabul edilerek özür mahiyetinde faturama bir indirim yansıtıldı. Sorunum çözüme kavuştu. Bununla birlikte, benzer bir çağrı alan diğer müşterilere küçük bir hatırlatma yapmak istedim: "Altyapı çalışması nedeniyle hızınız düşecek" gibi bir bildirimle karşılaşırsanız, kabul etmeden önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak altyapınızın gerçekten bu hızı destekleyip desteklemediğini teyit etmenizi tavsiye ederim. Birkaç dakikalık bir görüşme, gereksiz bir paket değişikliğinin önüne geçebilir. Son olarak, hatayı açıkça kabul edip müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşımla süreci hızlıca çözen Vodafone yetkililerine teşekkür ederim."
Mart 2022’den beri İstanbul Kartal’da Vodafone Ev İnterneti müşterisiyim ve... şu anda “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası - nvdsl” kap
Vodafone fiber 200 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak aylardır aldığım hız paketle hiçbir şekilde örtüşmüyor. 2.4 g...hz Wi-Fi bağlantısında hızım en fazla 50–51 Mbps civarında kalıyor, 5 ghz bağlantısında ise sürekli kopmalar yaşıyorum. 200 Mbps paket ücreti ödememe rağmen pratikte 51 Mbps hız al
"Sorunum 3 ay geç de olsa sonunda çözümlendi şikayet var sayesinde çok teşekkür ederim"
Sayın Yetkili, Vodafone Ev İnterneti aboneliğime ilişkin önemli bir hususta tarafınıza başvurma gereği doğmuştur. Mev...cut internet taahhüdüm 31 Ocak 2026 tarihinde sona ermiş olup, bu tarihe kadar tarafımla herhangi bir telefon görüşmesi gerçekleştirilmemiş, yalnızca bilgilendirme mesajı iletilmiş
Vodafone Net evde internet 50 Mbps fiber aboneliğim, adres değişikliği sebebiyle yeni adresimde altyapı olmaması nedeniy...le cayma bedeli alınmadan 24.02.2026 tarihinde iptal edildi. Bu iptal sonrasında tarafıma 24.02.2026 tarihinde, modem iadesi yapmam gerektiğine dair SMS gönderildi. Ben de modemi,
"Oktay beye sorunumu çok kısa sürede çözdüğü için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım hız ve bağlantı sorunları nede...niyle 50 Mbps tarifemden 100 Mbps tarifeye geçiş yaptım ve bu geçiş için ay
"Nuran hanım'a yeterinde destek gösterdiği için teşekkürlerimi sunarım"
Vodafone ev interneti VDSL paket kullanıcısıyım ve aboneliğimi yaklaşık 3–4... yıldan uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık son 8–9 aydır ciddi çekim ve hı
"Her şey için minnettarım müşteri hizmetleri olsun her şeyi ile eksik olmasınlar"
Vodafone evde internet için 50 Mbps hızında hizmet alıyorum. 22.04.2026 tarihinde sabah saatlerinde internetim tamamen k...esildi. Aynı gün saat 16.00 civarında arıza kaydı oluşturdum. Akşam 21.30 civarında, Vodafone Net çalışanı olmayan M**** isimli bir kişi binamıza gelerek binada Vodafone altyapısı
Vodafone Net 50 Mbps internet aboneliğim için 05.11.2025 tarihinde evime kurulum için gelen görevli, bağlantı için ekstr...a kablo gerektiğini söyleyerek bunu kendi hesabına yatırmam gerektiğini, aksi halde bağlantıyı yapamayacağını belirtti. Mecbur kaldığım için kabul ettim ve kendisine havale yoluyla
Vodafone ev interneti aboneliğim için son bir ay içinde 0850 542 95 46 numaralı hattan toplam 5 kez arandım ve her sefer...inde birbirini tutmayan, çelişkili bilgiler verildi. İlk aramada mevcut hızım olan 50 Mbps için taahhüt verirsem 600 küsur tl’ye indirimli hat tanımlanacağı söylendi, ben de düşüne
Vodafone Net 50 Mbps evde internet aboneliğim için 20 Mart’tan bu yana evimde kesinlikle internete bağlanamıyorum. Yakla...şık bir aydır hizmet alamamama rağmen bağlantı sorunu devam ediyor. Bu süreçte her gün Vodafone Net müşteri hizmetleri ile görüştüm ve adresime Konya Meram’daki evime teknik ekip
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini kullanıyorum; ancak yaklaşık 6 aydı...r bağlantıda sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnternet he
"Hanımefendiye teşekkür ediyorum faturaları iptal etti kullanmadığım internet için fatura ödetmedi sağ olsun hemen dönüş yaptı"
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim 17.04.2026 tar...ihinde “genel arıza” gerekçesiyle kesildi. Aynı gün Vodafone uygulaması üze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
