to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerindeki Mango mağazasından 15 Eylül’de bir çocuk montu satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra, henüz bir ay bile dolmadan Gaziantep’teki Mango mağazasına giderek montu bir beden büyüğü ile değiştirmek istedim. Ancak ürünü Trendyol’dan aldığım için depolarının aynı olmadığını söyleyip değişim yapamayacaklarını belirterek beni geri çevirdiler. Satıcısı Mango olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni şaşırttı ve sonuçta ürünü kullanmak zorunda kaldım.
Bugün montu üzerinde yazan yıkama talimatına birebir uyarak yıkamama rağmen ürünün içindeki elyaflar dağıldı ve mont deforme oldu. Hem değişim talebimin mağazada reddedilmesi hem de kısa sürede, üstelik talimata uygun yıkamaya rağmen montun bu hale gelmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
10511745535 numaralı siparişime ait bu ürün için ücret iadesi ya da montun yenisiyle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Kasım ayında Mango’dan internet üzerinden 1651,94 TL ödeyerek oğluma bir mont satın aldım. Beden küçük geldiği için Ankara Tunalı şubesine gidip beden değişimi yaptık. Ancak montu kullanmaya başladıktan sonra üründe sürekli sökülmeler olmaya başladı. Montu her giydiğinde farklı yerlerinden söküldüğ...
Trendyol üzerinden 24 Kasım tarihinde sipariş verip 29 Kasım’da teslim aldığım Mango Baby kapüşonlu suni kürklü anorak montu, yaklaşık bir ay önce bebeğim için satın aldım. Ürünü ilk kez yıkama fırsatım oldu ve 30 derecede, üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen, yıkama sonrası m...
Trendyol üzerinden satın aldığım Mango marka kız çocuk botunu 6 Aralık tarihinde Mall Of İstanbul Mango şubesine götürerek iade ettim. Mağazada çalışan personel, Trendyol alışverişlerimin de buradan iade ve değişim yapılabileceğini söylediği için ürünü kendilerine teslim ettim. Sonrasında ise bunun ...
Trendyol üzerinden Mango markasından aldığım montu bedeni büyük geldiği için iade ettim. Mango iademi farklı bir ürün olduğunu iddia ederek kabul etmedi. Ürünü bana geri göndereceklermiş. Ürün geldiği gibi denedim. Olmadığını görünce nasıl göndermişlerse aynı şekilde kutulayarak iade ettim. Böyle bi...
12 Ekim’de Mango’nun online mağazasından çocuk için mont siparişi verdim (sipariş numarası: ESBA4A). Teslimat adresim İstanbul Tuzla. Siparişi verirken 15 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde hâlâ “uluslarara...
Yorumlar