to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Net evde internet abonelik başvurumu müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen aktivasyon sürecim tamamlanmadı ve halen internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini (yaklaşık 20 kez) telefonla aradım, ayrıca bir kez de e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda 24 saat içinde dönüş yapılacağı söyleniyor ancak bu süreç tam 12 gündür devam ediyor.
Daireme ait portun Vodafone Net tarafından doldurulmuş olması nedeniyle başka bir internet sağlayıcısına da başvuru yapamıyorum. İptal talebinde bulunmak istediğimde ise bu işlem de gerçekleştirilemiyor. Şu an tamamen mağdur durumdayım ve çözüm bekliyorum.
Vodafone Net’ten beklentim; ya aboneliğimin aktivasyonunun acilen tamamlanması ya da iptal işleminin gerçekleştirilip daireme ait portun boşaltılmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında, 2 iş günü içerisinde teknik ekibin kurulum ve sözleşme için beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine başvurunun iptali için müşteri hiz...
Vodafone evde internet aboneliğim, 5 Mart 2025 tarihinde saat 13.30 civarında eve gelen kurulum personeli tarafından kuruldu. 1 saat içinde interneti kullanabileceğimizi, en geç 24 saat içinde aktif olacağını söylemelerine rağmen 3 gündür internetim açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...
31 Ağustos 2025 pazar günü Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 4 iş günü içinde kurulum yapılacağı, aksi takdirde başvurunun otomatik olarak iptal edileceği belirtildi. Ancak ne kurulum yapıldı ne de başvurum iptal edildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her sefe...
24 Eylül tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetimin iptali için müşteri hizmetleri telefonundan başvuruda bulundum ve internet bağlantım anında k...
29.11.2024 tarihinde Vodafone sitesinden online ev interneti için başvuru yaptım. 05.12.2024 tarihine kadar beni ne arayan oldu ne de aktivasyon kurul...
Yorumlar