to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Sorunu
2 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00 için Vodafone ev interneti (fiber) başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi, bağlantının 4 gün içinde yapılacağı bilgisini verdi. Daha sonra telefon numarama, kurulum ve imza için 06.10.2025 tarihinde geleceklerine dair bir mesaj iletildi. Ancak bir saat sonra, herhangi bir arama yapılmadan, aynı mesajın tarihi değiştirilerek 08.10.2025 tarihinde imza almaya gelecekleri bildirildi. Defalarca kez uzaktan çalıştığımı ve internetin hayatımda önemli bir rol oynadığını müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir hizmet alamıyorum. Sabit hattım Vodafone operatörüne ait olup, bağlantım kısa süre içinde yapılmazsa telefon operatörümü de değiştireceğimi ve süreçte manevi olarak yıprandığım için durumu tüm şikayet mecralarına bildireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
