Vodafone Net Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Hizmet Alınmadan Ücret Talebi

Barış · 2025-10-09T21:24:04+03:00

15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone ev internetim için nakil talebinde bulundum. Yaklaşık 3 haftadır herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte Vodafone tarafından birkaç kez arandım ve durumun acil olarak iletildiği söylendi, ancak somut bir çözüm sunulmadı. En son 07.10.2025 tarihinde arandım ve nakil işleminin en geç 09.10.2025 tarihinde tamamlanacağı belirtildi. Bugün ise tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlem halen gerçekleşmedi. Nakil işlemini Çanakkale/Merkez/Esenler Mahallesi’indeki yeni adresime istedim. Müşteri numaram: 17632125. Nakil işlemi için benden ek ücret talep edildi ve bu ücretin faturama taksitlerle yansıtılacağı belirtildi; fakat henüz ödeme alınmadı. Almadığım bir hizmetin ücretini ödemek zorunda kalıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Nakil işleminin acilen ve en kısa zamanda tamamlanmasını talep ediyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en K. sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Barış

Müsait olmadığım için açamadım. 1 kere aradınız sadece.