to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Temmuz ayında evime Vodafone fiber internet bağlattım. Kuruluma gelen görevliye kimliğimi verdim, fotoğraflarını çekip birkaç evrak imzalattıktan sonra kurulumu gerçekleştirdi. Daha sonra, 19 Eylül'de Vodafone tarafından kısa mesaj geldi. Eksik evrak var, kimliğiniz ile Vodafone bayisine gitmeniz gerekmektedir diye. Evrakları 03.10.2025 tarihinde teslim ettim, ancak 04.10.2025 tarihinde tekrar mesaj geldi. Evraklarınızı teslim etmezseniz hizmetiniz iptal olacak diye. 05.10.2025 tarihinde de hizmet sözleşmemi iptal etmişler. 09.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sözleşme iptalinin geri alınamayacağını, bundan dolayı ceza ödeyeceğimi ve bu konu ile ilgili yapacak bir şey olmadığını söylediler.
10 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone fiber ev bağlantısı için başvuru yapmıştık 2 gün sonra fiber kontrolü için ekip yönlendirdiler ve fiber bağlantısında problem olduğu bildirildi. Ertesi gün problemi çözüme kavuşturdum. O günden bugüne hala bağlantı kurulumu için gelmediler ve her gün müşteri hizmetl...
Müşteri hizmetlerini arayarak internetimin yavaş olduğunu çekim gücünde sıkıntı olduğunu belirttim. Fiber internete taşımak istediler hattımı. Herhangi bir altyapı sorunu olmadığını ilettiler. Vodafone Ev İnterneti başvurusu sonrası hemen müşteri hizmetlerinden arandım, bilgiler teyit edildi ve ardı...
Vodafone Net Fiber Ev İnternet aboneliğim, eksik evrak olduğu gerekçesiyle bugün (23.10.2025) hiçbir bildirim yapılmadan haksız şekilde iptal edildi ve internet hizmetim 1 gündür kesik durumda. Başvuru sırasında bağlantı ekipleri kimlik fotoğrafımı kendileri çekip teslim aldı, ayrıca herhangi bir ek...
29.01.2025 tarihinde Vodafone ev internetine geçiş yaptım. 3.3.2025 7.2.2025 tarihlerinde iki ayrı faturamı da son ödeme tarihinden günler önce ödedim. Ancak bugün tarafıma "Değerli müşterimiz, X numaralı Vodafone Ev İnterneti hizmetinize ait abonelik sözleşmenizin/kimlik belgenizin/taahhütnamenizin...
27 Şubat 2024 tarihinde online işlemlerden Vodafone Evde Fiber 100 kampanyasına başvuru yaptık ve kısa sürede onaylandı, kurulum işlemleri dahil 05 Mart 2024 te hizmet almaya başladık. Sonrasında tam 1 ay 5 gün sonra yani 11 Mayıs gibi internetimize kısıtlama geldiğini kullanımdan fark ettik. Hemen ...
Yorumlar