to read complaints and reviews, or file yours. 
10/10/2025 tarihinde Vodafone Diyarbakır Yenişehir Ekinciler Caddesi şubesinden 1000 Mbps hızında ev interneti başvurusu yapmak istedim. Şubede bana verilen fiyat 959 TL olarak belirtildi. Ancak Vodafone’un mobil uygulamasında aynı paket 819 TL olarak ve ayrıca “size özel 50 TL indirim” ile birlikte çok daha uygun bir fiyata sunuluyordu. Şubede ise bu indirimden faydalanamadım.
5 yıldan uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanan bir müşteriniz olarak, hem online fiyatın hem de indirimlerin tarafıma uygulanmasını ve müşteri memnuniyeti adına mobil müşterilere özel daha uygun bir fiyat sunulmasını talep ediyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aktivasyon sırasında iptal edebileceğim söylendi ve herhangi bir ödeme yapmadım. Ancak bu fiyat farkının neden oluştuğu ve indirim hakkımın neden tanınmadığı konusunda açıklama ve çözüm bekliyorum.
Müşteri numaram: 0018914045
24 Eylül tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden Ankara Yenimahalle adresim için Evde Fiber 100 Mbps paketine başvurdum. Başvuru ekranında ve kampanya detaylarında 12 ay boyunca sabit 519 TL fiyat bilgisi açıkça yer alıyordu. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulumun 569 TL üzerinden yap...
Yorumlar