to read complaints and reviews, or file yours. 
09/10/2025 tarihinde Ankara Çankaya Kırkkonaklar Mahallesi'indeki adresim için Vodafone Net üzerinden fiber 1000 başvurusu yaptım. Başvurunun ardından TTNET ekipleri gelerek kendi işlemlerini tamamladı ve mevcut internet bağlantım tamamen kesildi. Ancak başvuru sırasında bağlantının bu kadar uzun süre kesileceği veya böyle bir mağduriyet yaşayacağım konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Şu an internetim yok ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Görüşme sağlayabildiğimde ise sadece "5 gün içinde bağlanır" şeklinde standart bir yanıt alıyorum, ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmuyor. 121*****266 numaralı aboneliğimle ilgili olarak herhangi bir ücret de ödemedim.
İnternetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bilgilendirme eksikliği ve iletişim sorunlarının da çözülmesini istiyorum.
Ankara Altındağ’da Vodafone Net fiber sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır XDSL/hizmet numarama erişemiyorum, numaramı vermiyorlar. Faturada yazan numarayı ise yeni geçmek istediğim Mobilfree firması hiçbir şekilde kabul etmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğümde, numaranın fatu...
Vodafone evde internet başvurumu 20 gün önce İstanbul Sancaktepe’de yaptım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun Türk Telekom’dan kaynaklandığı ve ekip yönlendirileceği söylendi. Apartmanımda tüm komşularım Türk Telekom fiber kullanırken, yalnızca benim başvur...
Vodafone Net fiber hizmetine, "Link At Kazan" kampanyası kapsamında bana gönderilen link üzerinden başvurdum ve Eylül ayının 24-25'i gibi aktif kullanıcı oldum. Kampanya şartlarına göre hem bana hem de linki gönderen kişiye indirim kuponu tanımlanması gerekiyordu. Ancak yaklaşık 40 gündür herhangi b...
Vodafone Net üzerinden uzun süredir 50 Mbps hiper internet kullanıyordum. 08.12.2025 tarihinde hiper hizmetten fibere geçiş yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen fiber geçişimin aktivasyon işlemi hâlâ tamamlanmadı. Yaklaşık 4 iş günüdür internetsiz kaldım ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatı...
Yorumlar