SMS İle Taahhüt Yenileme Bilgisi Ve Müşteri Hizmetleri Tutumundaki Çelişki

Vodafone Net ev interneti 50 Mbps aboneliğimin taahhüt süresinin sona ermesiyle ilgili olarak tarafıma bir SMS gönderildi. Mesajda, kampanya bitiminde...

Vodafone Net ev interneti 50 Mbps aboneliğimin taahhüt süresinin sona ermesiyle ilgili olarak tarafıma bir SMS gönderildi. Mesajda, kampanya bitiminde...

Yaklaşık 4–5 yıldır evimde Vodafone Net ev interneti hizmetini kullanıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her ay internet hizmetimle ilgili sorun yaşadığım için Vodafone ile görüşmek zorunda kaldım. Sürekli kopmalar, hız problemleri ve özellikle kullanamadığım günler olmasına rağmen bu dönemler için hi...

24 Mart 2026 tarihinde 0850 542 95 46 numaralı hattan Vodafone Net ev interneti için arandım ve bu görüşmede yanlış bilgilendirme ile mevcut paketim düşürüldü. Uzun süredir kullandığım 50 Mbps hızındaki ev internetim, “artık bulunduğunuz yerde 50 Mbps kullanamazsınız” denilerek Vodafone Ev İnterneti...
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve halen devam eden 2024 Kış Devam Kampanyası 24 Mbps’e kadar paketim bulunuyor. Bugün Vodafone ...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone altyapısı üzerinden 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Taahhüt sürem 19.04.2026 tarihinde sona eriyor. 29.0...

Vodafone Net Evde İlkbahar Fırsatı Devam Kampanyası WP – nvdsl 50 Mbps – WP 400 TL paket abonesiyim. Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hepsiburada bölümünde hesabıma 850 TL tutarında, son kullanma tarihi 15 Şubat olarak görünen kupon tanımlandı. Ancak kuponu kullanmak istediğimde sistem sürekli “Kupo...


Vodafone evde internet aboneliğini aldıktan sonra ilk bir yılım sorunsuz geçti; ancak ikinci yılımda yaklaşık bir aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternete bağlanıyor gibi görünse de sürekli donma oluyor, ne video izleyebiliyorum ne de diğer işlerimi yapabiliyorum. Bu süreçte d...

Vodafone’dan 2024 yılından bu yana her gün ortalama 4–5 kez, özellikle mesai saatlerimde Vodafone ev interneti ve taahhüt teklifleriyle ilgili telefon aramaları alıyorum. Artık taciz boyutuna ulaşan bu aramalar çoğunlukla +908505429546 numarasından geliyor ve iş düzenimi ciddi şekilde bozuyor. Hiçb...
Vodafone ADSL ev interneti aboneliğim için kullandığım Vodafone marka modemim 2–3 gündür aralıklarla kopuyor ve son yaklaşık 35 saattir tamamen internetsiz durumdayım. İnternet bağlantım olmadığı için şu an başka bir telefon hattı üzerinden internete girmek zorunda kalıyorum. Yaşadığım kesintiler ü...
Vodafone ev interneti aboneliğim için 0850 542 9546 numaralı hattan bugün saat 15:26 civarında arandım. Görüşmede, mevcut paketimin indirimsiz fiyatı ...

11.11.2025 tarihinde Vodafone Fiber Fırsat Kampanyası kapsamında Fiber 100 ev interneti aboneliğim başladı ve 2 gündür aktif olarak kullanıyorum. Voda...


04.10.2025 tarihinde Balıkesir Edremit İskele Mahallesi Barbaros Caddesi’indeki adresim için Vodafone Fiber 100 MB ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana toplam 45 gündür internetim bağlanmadı. Başvuru sürecinde bana verilen müşteri hizmetleri numaraları 08505429549 ve 08502148000’dir. Baş...
Vodafone Ev İnterneti hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cumhuriyet Mahallesi Yonca Caddesi No:48/3, Milas/Muğla adresinde yaklaşık 1 senedir Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce mahallemde fiber internet olduğu söylenerek bana fiber internet aboneliği başlatıldı ve taah...

24 Ekim’de, 10:14, 13:39 ve 14:53 saatlerinde 0850 5429546 numaralı hattan Vodafone Net tarafından defalarca arandım. Evde internet hizmetim taahhütlü olmasına rağmen, sabah işten gelmiş bir insan olarak üst üste aranmak çok rahatsız edici. Aramayı açtığımda ise müşteri temsilcisi beni dinlemeden, s...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım; hem mobilde tüm ailem ve ben, hem de ev internetinde Vodafone Net kullanıcısıyım. Buna rağmen yaşadığım sorunlar karşısında hiçbir çözüm alamıyorum. Vodafone ev interneti hizmetim 3 gündür sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyor. Ayrıca, hizmeti kullandığım d...

Vodafone Net Evde VDSL hizmetimin taahhüt süresini eş dost kodum olmasına rağmen yenileyemiyorum. 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak her seferinde “aktarıyoruz” denilerek herhangi bir çözüme ulaşılamıyor ve işlemim gerçekleştirilmeden görüşme sonlandırılıyor. Bu süreçte destek alabileceği...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone müşteri hizmetleri tarafından her gün kampanya amaçlı aranıyorum. İstanbul’da kullandığım evde internet hizmetim için, 08505429546 numaralı müşteri kaydım bulunuyor. Daha önce bu durumdan rahatsız olduğumu ve aranmak istemediğimi Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim; ancak...
26.06.2025 Perşembe günü saat 11:20 sularında, 08505429546 numaralı telefondan Vodafone.net Ev İnterneti hizmetimle ilgili olarak arandım. Telefonda g...

16.08.2025 Çarşamba günü saat 11.40 sıralarında, 08505429549 numaralı telefondan arandım. Evde internet hakkında talebim olduğu söylendi, ancak böyle bir talebim olmadığını belirttim. Adres teyidi istendi, verdim. Ayrıca fiber altyapı olup olmadığı soruldu. Sonrasında, 'Fiberiniz yokmuş, gelince ara...

Vodafone operatörüne ait olan 08505429546 numaralı telefon, kampanya adı altında her gün en az 5 defa aramaktadır. Aranmak istemediğimi belirttiğimde, kayıt altına aldıklarını söylüyorlar; ancak bir saat sonra tekrar arıyorlar. 'Hallediyoruz' diyorlar, fakat yine aramaya devam ediyorlar. Taahhüdümün...

Yaklaşık 5-10 yıldır Vodafone Net kullanmaktayım. Taahhüdümün bittiğine dair bilgi mesajı aldım. Buna istinaden müşteri hizmetlerini ve kampanya birimini aradım. Bilgilerimin eski ekranda olduğunu ve giriş yapamadıklarını söylediler, bu nedenle kayıt aldırdım. Bugün itibarıyla kaydın alınmadığını öğ...

Vodafone Yanlış Bilgilendirme ile Geçiş Yapılması ve Eksik Hizmet Sunulması 28.04.2025 tarihinde saat 12:57’de 0850 542 95 46 numaralı hattan Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Mevcut internet hızımın 35 Mbps’ten altyapı güncellemesi ile 50 Mbps’ye yükseltilebileceği ve yeni faturamın ...