Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı: Vivense Hayal Kırıklığı






Rize Vivense mobilyadan Koltuk ve yemek masası takımı aldım. Koltuk takımımın bezleri Saf su döküldüğünde bile leke tutu...yor. Yemek masamın ayakları soyulmaya başladı ve Masanın açılır tahtası kabarmaya başladı. Sandalyelerim ilk günden oturduğumuz kısımın suntaları kırılmaya başladı. Şu an 15 ay geç
2 hafta önce 3 Aralık günü c7cb07193923 numaralı koltuk takımı ve yemek masası siparişimi vermiştim. Ertesi gün öğleden ...sonra destek.vivense.com/tr/ destek merkezinden siparişten vazgeçtiğim için iptal talebi oluşturdum. 24 saat içinde destek ekibinin iletişime geçeceğine dair mail almama rağmen hiç



Öncelikle Antalya Aspendos Bulvarı Vivense şubesinde görevli s*** Bey ile iletişime geçerek 6 sandalyeli yemek masası, T...V ünitesi, orta sehpa ve koltuk takımı aldık. Gittiğimiz zaman s*** Bey bizimle ilgilendi, süreçte kendisiyle konuyla ilgili her zaman iletişime geçebileceğimizi ve yardımcı olacağ




Vivense Madison masa ve konsol takımını aldık. Daha 1,5 yıllık evliyim, masa kurulurken sallanıyordu, asla kullanamadık.... Ekibe zar zor ulaşıp masayı görmeye ikna ettik. Gelip baktılar, evet problemli deyip masanın bacaklarını değiştirmeye karar verdiler. Sorun kaç hafta sonra çözüldü hatırlamıyorum
18a306973681 sipariş numaralı 16 Mayıs 2024 tarihinde Tokat Vivense mağazasından yatak odası takımı, köşe koltuk ve yeme...k masası aldım. Ayrıca kurulum da satın aldım. Ürünler en geç 21 Haziran'da teslim edilecek denildi ama sadece yatak odası takımım 25 Haziran'da teslim edildi. Hala diğer ürünlerim
Antalya Vivense mağazasından ev için yatak odası takımı, iki tekli berjer, yemek masası takımı ve iki adet üçlü koltuk s...iparişi verdik ve ödememizi yaptık. Siparişimiz için mayıs sonu teslim olmasını talep etmiştik ancak eşyalarımızdan iki adet berjer ve yemek masası takımı geldi. Yatak odası takımı
Vivense'den aldığım Gada Home arven Kelebek masa takımımın 6 adet koltuklarını garanti nedeniyle 03/01/2024 tarihinde Vi...vense'nin yetkili servisini çağırarak teslim ettim. 1 ay geçtikten hemen sonra her hafta aramama rağmen koltuklarımın akıbetinden bir türlü haber alamadım. En son olarak ürünün Kay
"Hizmet kalitesi ve mağdur olmamak için Vivense firmasını tercih ediyorum, ürünler hasarlı gelse bile satış sonrası destek hizmetleri çok iyi. Teşekkürler..."




Vivense firmasından online uygulamadan 02.01.2024 tarihinde ürünler sipariş verdim. Koltuk takımım teslim edildi, fakat ...yemek masası takimi siparişim daha gelmemişti yaklaşık 1 aydır ürünümü bekliyordum fakat bugün mail geldi ürün tedariği yokmuş ürünüm iptal edilmiş öncelik ile taksitini gelmeden ö
L koltuk, yemek masası takımı ve orta sehpa ile normal sehpaları 2 ay önce aldım. Ürünler gelip kuruldu ancak kurulum sı...rasında masa üst tablası çatladı, sandalyeler ise sallanıyor ve bu durumdan hiç memnun değilim. 'Yeni ürün göndereceğiz' denildi ancak 2 aydır masa üst tablası kargolanmadı. Bir ay




Vivense firmasından koltuk ve yemek masası takımı aldık. Biz aldıktan kısa bir süre sonra aynı ürünleri 4200 TL daha ucu...za uyguna sattıklarını gördüm. Fiyatlar her geçen gün yükselirken etkilenmemek için erkenden aldık ama ne yazık cezalandırılmış olduk. Vivense firma yetkilileri bu mağduriyet karşı



"Meltem hanıma teşekkürler"
79d806078786 Numaralı siparişi 24.07.23'te oluşturduk ve 08.09.23'te sipari...şimizin yemek masası takımı geldi. Yemek masası, koltuk hep yanlış. Gülerdi
Vivense'den yatak odası takımı, 2 adet şifonyer, 2 adet komodin, 2 kişilik bazalı yatak, bir gardırop, 2 adet 3'lü koltu...k, bir adet tekli berjer, konsol, yemek masası ve 6 adet sandalye aldım. Tam bir pişmanlık abidesi kendileri. O siparişi veren ellerim kırılsaydı, o Vivense'ye giden ayaklarım kops
29.12.2022 tarihinde İzmir Narlıdere Vivense'den koltuk ve yemek takımı aldım. Eylül başında evleneceğim için Ağustos ay...ına kadar depo parası ödemesi yaptım. Bugün beni arayıp eşyaları gönderebiliriz ancak TV konsolu ve yemek masası eylül ortasında gelecek üretim de dediler. Ben eylül de evlenmiş ol
"Sorunum çok kısa sürede çözüme kavuştu teşekkür ederim"




Vivense'den almış olduğumuz koltuk masası ve yemek masası satın aldık. 2,5 ay sonra koltuk takımımız geldi ama yemek mas...ası takımımız gelmedi üstelik beraber gelmesini istemememize rağmen sorun etmedik çünkü 2 gün sonra teslim edileceğini söylediler ama tabii ki de gelmedi. 10 gün süre sonra 31.000
Vivense'den mayıs tarihinde aldığım koltuk takımım, yatak baza başlık setim, yemek masası takımım, konsol gardırobum ve ...TV ünitem hala gelmedi. 30 temmuzda arayıp yarın geleceğiz diye bekledik, hala gelmediler ve bomboş evde 3 haftadır oturuyoruz. Anlayacağınız, maf olduk :((
Vivense firmasından son 1 ay içinde yatak odası büyük bir köşe koltuk yatak yemek masası takımı orta sehpa ayakkabılık a...ydınlatma va derken anlayacağınız evi düzdüm ama l koltukta sorunlar yaşıyorum. Bunlar; 1. Koltuğun başlık kısmındaki yatıp kalkmasını sağlayan mekanizmalar çalışmıyor 2 koltuğun o

9 Haziran tarihinde Vivense'den yemek masası takımı ve köşe koltuk sipariş ettim. Masa hala teslim edilmemiş olup köşe k...oltuk olarak özellikle krem renk kumaş değişimi yapmama rağmen istediğim renk dışında gri renk bir ürün gelmiştir. Defalarca mail atıp 2 kere aradım fakat sorunum hala çözülmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100