to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'nin İç Yüzünü Görmek İçin Mutlaka Okuyun
Yeni evlenen çiftler lütfen okusun. Bu kurum elinde olmayan ürünü bana sattı ve zorunlu olarak başka bir muadil ürün gönderdi. Başka alternatif seçenek bırakmadı. 6 ay önce aldığım mobilyamı iade etseydim piyasadaki enflasyondan dolayı yeni ürün aldığımda fark ödeyecektim. Bunun için muadil ürünü kabul etmek zorunda kaldım. Yeni ürünü gelip kurduklarında eksik bölük pörçük her şey. Vidaları unutmuşlar aynayı takmadan gitmişler yerde duruyor. Gardırop daha gelmemiş. Yarım yamalak ürünü almak istemediğimden dolayı iadesini istedim. Beyefendi iadeyi aldı. İade hakkımın son gününde beni arayıp geri ödemenin %30'unu yapamayacağını söylüyorlar. Son gün olduğu için mecbur iade etmek zorunda kaldım ve paramı kesecekler. Bölge müdürüne bağlamalarını söylediğim de destek hattından şikayet edebilirsiniz diyor. Herhangi yetkili birisiyle konuşamıyorum. Eğer buradanda yetkili birine ulaşamazsam avukat tutacağım ve bütün mağduriyetliğimi anlatacağım. Çok kötü bir kurum. Mağaza çalışanları işi bağlayana kadar ilgileniyor sonra kimseyi sallamıyor. Kurulumcular işi bırakıp kaçmanın derdinde ürünleri yarım yamalak monte ediyorlar. Yemek odası takımı rezilligide yaşadım maalesef. Yeni evlenen çiftlere büyük bir nasihatim olsun asla asla Vivense ile çalışmayınız. Üşenmeyin gidin ürünlerinizi gözünüzle görün alın.
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Farklı farklı ürün siparişleri verilerek satışlar gerçekleştirildi. Tek bir ürün değil iade edilenler yeni gönderilenler eksik gelen ürünler. Sadece bir satış değil bu uzun bir süreç. Siparişlerle ilgili bilgilendirme mesajlarının görüntülerini ekliyorum. (Sadece 6 adet ile sınırlı) Bu mağduriyetle ilgili Vivense yetkililerinden arama bekliyorum. Haksız büyük bir mağduriyet var.
Merhaba Ahmet Bey, İletmiş olduğunuz sorun çözülmüştür. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
