to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense mobilyadan kasım ayı başında iki parça mobilya ve iki adet kurulum hizmeti satın aldım. Satış sonrası hizmet ile ilgili taahhütleri teslimat sonrası 7 gün içinde kurulum randevusu oluşturulacağı şeklindeydi. İlk teslimat sonrası 2 hafta geçmesine rağmen aranmayınca uzun uğraş sonrası randevu almayı başardım. Ekip gelince TV ünitesini kurdu. Ancak konsol özürlü çıktı. Parça talebi oluşturuldu. Parçanın ve sonrasında servis randevusu için yine günler süren bir uğraş verdim. En nihayetinde yine parça ve servis geldi. Bu seferde eksik parça geldiği için kurulum eksik kaldı. Yine parça talebi yapıldı. En son 15 ocakta gelen mesajda parçanın yola çıktığı bildirildi. Sipariş takipten bakıyorum. Böyle bir sipariş yok deniyor. Bugün itibarıyla ne parça var ne de bir açıklama. 3 aydır ürünüm tamamlanmadı. Firma ilgilenmiyor. Zararımın karşılanmasını mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vivense'den 3 Temmuz'da bir TV ünitesi satın aldım. Tahmini teslimat 24-28 Temmuz olan ürün 14 Ağustos'ta teslim edildi. Kurulum randevusu için ürün tesliminden sonra 1 hafta içinde arıyorlarmış. Teslimatın 3 hafta gecikmesini dikkate alıp müşterimizi 1 hafta bekletmeyelim demiyorlar. 1 hafta sonra ...
Vivense'den sipariş etmiş olduğum koltuk takımı, yemek odası takımı ve TV ünitesinin teslimatı için arandım. Teslimat tarihini belirlerken, tek yaşadığım ve çalıştığım için, aldığım ürünlerin kurulumu esnasında birçok problemle karşılaştım. Yardım alarak kurulum ekibinin başında beklemelerini sağlad...
Merhaba, TV ünitesiyle beraber kurulum hizmeti satın aldım fakat 7 iş gününü geçmesine rağmen gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini sürekli arayıp hatırlatma yapmama rağmen güç bela bugün için randevu oluşturuldu ama yine gelen olmadı. Kurulum destekten gelen çağrı sadece 3 saniye sürdü, kapandı ve tek...
Vivense firmasından mobilya ve kurulum siparişi verdim. Sonrasında olanlar şu şekilde: Mobilya parçaları geldi, ancak kurulum hizmeti gelmedi. Sonrasında üç haftadan fazla süre (25 gün civarı) boyunca mobilya parçaları evimde durdu. Destek isteğinde bulunduğumda birden fazla kez yoğunluk olduğunu s...
Vivense Mobilya'dan satın aldığım, demonte şekilde teslim edilen konsolu, bir süre sonra kendim monte edemeyeceğimi fark edince, ayrıca konsolun kurulumu amacıyla web sayfalarından ayrıca kurulum hizmeti satın aldım. 12.07.2024 tarihinde peşin ödeme yaparak satın aldığım hizmet tam 1 aydır yerine ge...
Avize 204 
Ayakkabılık 319 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 818 
Banyo Paspası 3 
Baza 762 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 766 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.828 
Dresuar 98 
Duvar Saati 1.076 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.234 
Genç Odası Takımı 296 
Halı 229 
Kitaplık 421 
Koltuk 3.835 
Koltuk Takımı 2.222 
Komodin 220 
Konsol 314 
Lambader 198 
Mutfak Masası 351 
Mutfak Masası Takımı 313 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 32 
Portmanto 301 
Puf 89 
Ranza 100 
Sandalye 1.028 
Sehpa 1.035 
Şifonyer 505 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.228 
Yatak 1.565 
Yatak Odası 1.804 
Yemek Masası 634 
Yemek Odası 320 
Yorumlar