Vivense'de Teslimat Gecikmesi Ve Kargo Saatine Saygısızlık

Berna · 2026-03-11T12:10:31+03:00

Şubat ayında ısmarlamış olduğum puff 3-10 martta teslim diyerek satış yapıldı fakat elime ulaşmadı ve 14. De kargo bana uyan değil kendilerinin belirlediği saatte teslim ediliyor. Vivense kesinlikle bir daha alışveriş yapacağım firma olmayacak. Mobilya online alınamazmış dikkatli olun derim.

Vivense

Merhaba Berna Hanım, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Berna

Öncelikle geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Bugün kargo gelecek diye işe gitmedim ve Cuma ya da işe gitmemem gerekecek ve tüm günümü sizin kargonuza göre ayarlamak zorunda kalacağım. Biraz daha net zamanlaması belli bilgilendirmeler yapabilirseniz çok iyi olur.

Vivense

Merhaba Berna Hanım, Sizi 11/03 14:41 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Vivense

Merhaba Berna Hanım, Sizi tekrar aradım ama ulaşamadım. Saat için ekiplerimiz ile görüştüm fakat saat bilgisi iletemeyeceğimizi bildirdiler. Gelmeden önce sizi arayacaklar. Ekibimiz o saatte adresinize gelemediğinde yetişemediğinde sizin mağdur olma ihtimaliniz göz önüne alınarak bu şekilde bir bilgi iletemediklerini bildirmişlerdir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Vivense

Merhaba Berna Hanım, Ürününüz teslim edilmiştir. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Berna

Şikayetimi dikkate alıp çözüm ürettiğiniz için çok teşekkür ederim