Vivense Siparişim Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum

Merhabalar, müşteri hizmetlerinden arandım ürünün halen çıkmadığını söyledi. İptal edelim dedim fakat 30 günlük sürelerini olduğunu söylediler halbuki ürün 29 Temmuz da sipariş verdiğimde en geç 5 ila 12 ağustosta teslim edileceğini belirtmişlerdi. Bu arada sipariş verdiğim köşe koltuğu sipariş verirseniz ertesi gün yolda olacağı gözüküyor. Müşterileri bu şekilde yanıltı bilgiler veriyor. Yeter ki sepete eklesin ve alım yapsın ondan sonra müşteri de bekledin dursun mobilyasını, satış sonrası hizmetleri çok kötü. Siz siz olun çok dikkat edin sipariş verdikten sonra gelmeme durumu sizinde başınıza gelebilir.

Bugün 24 Ağustos Eva serisi Yataklı puflu köşe koltuk sağ köşe ürünün siparişini vereli 27 gün geçmiş halen ne bir yetkili arıyor ne de bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Para mı da iade etmiyorlar. Bu firmadan dolayı çok sıkıntı çekiyorum. Siz siz olun sipariş verirken planlanan teslimat ertesi gün yolda ibaresine çok dikkat edin çünkü uymuyorlar buna ya da almadan önce mutlaka sorun ne zaman kargolanır ne zaman elimize ulaşır.

Teşekkürler