Yasomi Mutfak Şefi Blender Dişlisinde Kırılma Ve Yedek Parça Eksikliği

Hepsiburada üzerinden Yasomi marka bir mutfak şefi satın aldım. Ürünü ilk kullanım denememde blender aparatının dişlisi bozuldu ve bu sorun daha ilk günden yaşandı. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen, blender dişlisinin bu kadar kolay bozulması hayal kırıklığı yarattı.
Sorunu yaşadıktan sonra ürünün yedek parçasını araştırdığımda, blender dişlisi için herhangi bir yedek parça bulunmadığını ve satıcının da bu konuda ilgisiz kaldığını gördüm. Özellikle aynı sorunu yaşayan birçok kişinin olduğunu görünce, bu durumun bireysel bir problemden çok ürünün genel bir sorunu olduğunu anladım.
Ben ürünü iade etmek istemiyorum, çünkü mutfak şefinin kendisinden memnunum. Tek isteğim, bozulan blender dişlisinin yedek parçasının temin edilmesi ve ürünün eksiksiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesidir. Yedek parça temini konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba, parçalar garantı kapsamına girmemektedir, yedek parçaları ücretli olarak servisimizden temin edebilirsiniz. iyi günler dileriz.


















Firma buradan yazılanları kaale almıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne verip paramı geri aldım.