to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den online olarak 2 adet İskandinav berjer satın aldım. Siparişimi 20.10.2025 tarihinde, yasal süre içinde iptal ettim ve iptal talebim onaylandı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, 12.000 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “yakında ödenecek” şeklinde genel bir yanıt aldım. Ancak halen herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Sipariş numaram: 654a07485950. İlk kez böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ücret iademin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Vivense’den satın aldığım İskandinav tarzı iki adet berjer siparişimi 20 Ekim 2025 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı, yasal iade süresini de 20 gün kadar aşmış durumdalar.
654a07485950 numaralı siparişimin toplam 12.000 TL tutarındaki bedelini kredi kartı ile ödemiştim. Daha önce yaşadığım sorunla ilgili şikayet yazdığımda 12 Kasım civarında Vivense tarafından telefonla aranarak ücret iadesinin “yarın” hesabıma yatacağı söylendi ancak bu görüşmeden sonra da en az on gün geçti ve yine hiçbir ödeme yapılmadı.
Hem yasal iade süresinin aşılması hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. 654a07485950 numaralı siparişime ait 12.000 TL’lik ücret iademin derhal kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Vivense markasının resmi internet sitesi üzerinden 08.12.2023 tarihinde 136f06678829 koduyla verdiğim siparişimi 19.12.2023 tarihinde herhangi bir açıklama yapmaksızın iptal ettiler İptal ücret ödemesi tarafıma iadesi yapılmadı. Ücret iadesinin yapılmaması kabul edilebilir bir şey değil. Firma çalış...
Vivense.com'dan aldığım sehpaya ilişkin siparişim önce iptal edildi. Sonrasında siparişin gerçekleştirileceği belirtildi ancak iadesi yapılmadı. Bu olayın üstünden 2 haftadan fazla zaman geçti; ne müşteri hizmetlerinden bir geri dönüş aldım ne de siparişimin güncel durumu hakkında bilgi edinebildim....
Merhaba, Vivense firmasından 20.06.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişimi farklı bir ürün alma sebebi ile iptal ettirdim. Ücret iadesi 15 günü geçmesine rağmen kredi kartıma iade edilmedi. Bir çok kez firmaya iade gelmediğini belirtmeme rağmen otomatik cevaplar ile karşılaştım. Muhasebe birimine ...
Avize 205 
Ayakkabılık 323 
Ayna 104 
Bahçe Mobilyası 820 
Banyo Paspası 3 
Baza 745 
Bebek Odası 64 
Çalışma Masası 773 
Çocuk Odası Takımları 153 
Dolap 1.833 
Dresuar 97 
Duvar Saati 1.087 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.239 
Genç Odası Takımı 294 
Halı 233 
Kitaplık 424 
Koltuk 3.833 
Koltuk Takımı 2.242 
Komodin 222 
Konsol 313 
Lambader 196 
Mutfak Masası 353 
Mutfak Masası Takımı 315 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 31 
Portmanto 303 
Puf 87 
Ranza 103 
Sandalye 1.036 
Sehpa 1.031 
Şifonyer 509 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.229 
Yatak 1.572 
Yatak Odası 1.815 
Yemek Masası 630 
Yemek Odası 321 
Yorumlar