Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34039839

Teslimatı Geciken Koltuk Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Aslı
Vivense
24 Ekim 2025 13:55
439

Vivense Samsun Atakum mağazasından sipariş verdiğim köşe koltuğun teslimat tarihi 8 gün geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgi verilmedi. Bilgi almak için kendim aradım; ürünün 15 gündür İnegöl depoda gözüktüğünü söylediler. Yani ne zaman teslim edilmeyi düşünüyorlar, çok merak ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri asla açıklayıcı konuşmuyor, sürekli oyalıyorlar.

Vivense Logo
Vivense
24 Ekim 2025 14:31 (Şikayetten 35 dakika sonra)
Vivense Logo
Vivense
24 Ekim 2025 17:42

Merhaba, Sizi 24/10 17:42 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Vivense Logo
Vivense
24 Ekim 2025 17:47
Vivense Logo
Vivense
31 Ekim 2025 10:10

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yildirim sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'den Gelen Çelişkili Bilgiler Ve Geciken Teslimat

profile
Yildirim
Vivense
24 Aralık 2024 18:30
1.141

Vivense markasından bir adet yatak odası takımı bir adet köşe koltuk takımı sipariş ettim. Belirtilen tarih aralığında ürünüm gelmedi! Markanın web sitesinde ayın 16'sından beri "ürünün yolda" ibaresi yer alıyor. Fakat Vivense müşteri hizmetleri ürünün İnegöl depoda olduğunu beyan ediyor. Başka biri...

Vivense'den Gelen Çelişkili Bilgiler Ve Geciken Teslimat
1 Destek
1 Yorum

Teslimat Gecikiyor, Bilgi Verilmiyor: Koltuksuz Bekliyorum!

profile
Ülkü
Vivense
17 Eylül 2025 09:31
820

Vivense'den Alya model koltuk takımı siparişi verdim. Ürünün 8-15 Eylül tarihleri arasında teslim edileceği bildirildi. Ancak ürün günlerdir İnegöl deposunda duruyor. Her gün arayıp talep oluşturuyorum. İnegöl'de deniyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli olarak ürünün yolda ...

Vivense-Koltuğumun Nerede Olduğunu Bulamıyor!

profile
Ecem
Vivense
11 Aralık 2023 10:31
211

Vivense'den satın aldığım ürün tam 2 aydır teslim edilmedi. 30 Ekim tarihinde köşe koltuk sipariş ettim. Kasım ayının sonunda teslim edileceği belirtilmişti ancak teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünümün üretimden çıkıp İnegöl'deki depoya sevk edildiği bilgisi dışında herhan...

Vivense Siparişleri Zamanında Teslim Etmiyor

profile
Şilan
Vivense
12 Eylül 2024 20:01
819

Vivense'den köşe koltuk sipariş ettim teslimat tarihi 22-29 Ağustos arasında olması gerekirken. Teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde ürün İnegöl şubede diyor teslimat tarihi belli değil diyor. Ben ürünü Diyarbakır'a sipariş ettim teslimat tarihi ile ilgili bilgi alamıyorum Böyle bir...

1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Koltuk Teslimat Tarihinde Gelmiyor

profile
Şahin
Vivense
24 Ağustos 2023 23:04
249

Vivense mağazasından aldığımız l köşe koltuğun teslimat tarihine en geç 11-23 Ağustos demelerine rağmen daha üretimi bile bitmemiş. Teslim gününe yaklaştıkça her gün mesaj geliyor 1 hafta daha gecikecek vs diye. Üretimde olup olmadığını da bilmiyoruz. Doğru düzgün cevap bile alamıyoruz mağaza çalışa...

Vivense Koltuk Teslimat Tarihinde Gelmiyor
Vivense Koltuk Teslimat Tarihinde Gelmiyor

Öne Çıkan Konular

Vivense Koltuk Vivense iletişim Vivense köşe koltuk Vivense Koltuk samsun atakum Vivense köşe koltuk Vivense mağazaları Vivense samsun atakum Vivense sipariş Vivense teslimat
Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri