Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33586721
1
Ada sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ada
Vivense
05 Eylül 2025 17:39
637

08 Ağustos’ta Vivense’den Silva Bohem koltuk takımı siparişi verdim (Sipariş No: d21b07412963). Antalya Muratpaşa’daki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ürünüm hazır olmasına rağmen, teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Şehir dışında olduğum için teslimat tarihini öğrenmek ve gerekirse erkene çekmek istedim, bu nedenle WhatsApp, e-posta ve telefon yoluyla defalarca iletişime geçtim. Ancak hiçbir şekilde kesin bir teslimat tarihi verilmedi ve taleplerime yanıt alamadım.

Ödememi sipariş sırasında tamamladım. Teslimat sürecinin bu kadar belirsiz olması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ürünümün acil olarak teslim edilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum.

teslimat-tarihi-belirsizligi-ve-iletisimsizlik-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
Vivense Logo
Vivense
05 Eylül 2025 17:49 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Ada
Ada
07 Eylül 2025 01:56

Hiçte erkene çekilmedi şikayetin havada kaldı inanamıyorum gerçekten

Vivense Logo
Vivense
08 Eylül 2025 09:01
Ada
Ada
08 Eylül 2025 14:36

İyide onu görüyorum zaten fakat erkene çekme şansımız yok mudur buna bir türlü net cevap alamıyorum. Doğrusu erkene çektik diyorlar fakat hangi tarih bilgi verilmiyor saçma gerçekten

Vivense Logo
Vivense
08 Eylül 2025 14:55

Merhaba, Üretim birimimize aciliyet iletildi. Şu an net bir tarih vermemiz mümkün değildir. Siparişiniz Antalya depomuza ulaştığında ekiplerimiz net tarihi sizlere ileteceklerdir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Ada
Ada
17 Eylül 2025 22:27
teslimat-tarihi-belirsizligi-ve-iletisimsizlik-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Bana belirtilen tarih 10-17 Eylül aynı zamanda aciliyeti defalarca belirttim gerçekten hayal kırıklığı başka asla bir şey değil. Bugün 17 Eylül 1 ayı da geçecek tahmini 3 ayda mı teslimat yapıyorsunuz siz yazıklar olsun

Vivense Logo
Vivense
18 Eylül 2025 16:03

Merhaba, Teslimat için sizlere iletilen mail/SMS üzerinden tarihi onaylamanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Vivense Logo
Vivense
22 Eylül 2025 09:03

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Büşra
Vivense
14 Ağustos 2025 18:21
440

7 Temmuz’da Antalya Alanya Vivense mağazasından d41907385942 numaralı Girona yemek masası takımı siparişini verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 7 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi, ancak mağaza daha sonra teslimatın 8 veya 9 Ağustos’u bulabileceğini iletti. Zar zor da olsa yemek masası 12 Ağu...

Vivense Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Aydan
Vivense
15 Eylül 2025 12:11
356

Vivense’den Antalya adresime sipariş edilecek köşe koltuk, belirtilen teslimat tarihinde tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram: 4d2307412053. Teslimatın zamanında yapılmaması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi hav...

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikti, Kimse Bilgi Vermiyor: Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Ahmet
Vivense
16 Ağustos 2025 13:58
762
"Ürün geç te olsa teslim edildi paketleme çok özenliydi hiç zararsız geldi yinede ilginize teşekkür ederim Vivense"
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Vivense Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Ahmet
Vivense
16 Eylül 2025 21:23
739

Vivense’den Melva köşe koltuk siparişi verdim. Siparişim ilk olarak 23 Temmuz’da oluşturulmuştu ancak ürün hatalı geldiği için teslim edilmedi ve 7 Ağustos’ta yeni bir sipariş oluşturuldu. Yeni siparişimin tahmini teslimat tarihi 1-8 Eylül olarak belirtilmişti, fakat bu tarihler geçmesine rağmen ürü...

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası İlgisizlik Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ercan
Vivense
12 Ağustos 2025 19:55
1.280

Vivense internet sitesinden satın aldığım koltuk takımı, planlanan teslim tarihi geldiği halde teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “ekiplere mail atıldı, size dönüş yapılacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar veriliyor. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Vivense Koltuk Takımı Vivense iletişim Vivense iletişim Vivense antalya Vivense sipariş Vivense teslimat Vivense whatsapp
Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri