Vivense tamir

Konu: Ayıplı Mal Nedeniyle Ürün Değişimi Talebimizin Yerine Getirilmemesi hakkında şikayet 07.07.2026 tarihinde Vivense...’den satın almış olduğumuz koltuk tarafımıza teslim edilmiştir. Ürün teslim edildikten kısa bir süre sonra, 13.07.2026 tarihinde koltukta çeşitli kusurlar olduğunu fark ettik. İlk...

Haziran ayında Vivense’den yaklaşık 54 bin tl ödeyerek 2 adet koltuk satın aldım ve ürünler 6 Temmuz’da İzmir Narlıdere’...deki adresime teslim edildi. Koltuklardan birinde 13 Eylül’de, henüz çok kısa bir kullanım süresi olmasına rağmen dikiş yerinden açılma ve yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sür...

Vivense internet sitesinden satın aldığım Kolezyum Ay bazasız karyolanın alt destek mekanizmasındaki metal destek ayakla...rı, kaynak yerlerinden koptu. Alt kısımda metal çerçeve ve bağlantı noktalarında ciddi hasar oluştuğunu, bunun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Yaşadığım bu sorunla ...

Vivense’den 19.04.2025 tarihinde aldığım antrasit kanepenin ayağı, daha 2 sene bile dolmadan 11.09.2026 tarihinde normal... oturma sırasında kırıldı. Kanepeyi yalnızca amacına uygun şekilde, üzerine oturarak kullanıyoruz, ekstra bir yük, zorlama veya yanlış kullanım kesinlikle söz konusu değil. Garant...

Vivense’den İstanbul Bakırköy şubesinden aldığımız koltuğun kumaşında sigara yanığı oluştu. Bu yanık sonrası kumaşla ilg...ili bilgi alıp gerekli işlemleri yaptırabilmek için Vivense ile iletişime geçtim ancak bir türlü net bir cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşıp kumaş bilgisini ve...

Vivense İstanbul Ümraniye Oryopark showroom’dan yaklaşık bir yıl önce aldığım gri renkli Laris üçlü koltuğum garanti kap...samındayken kenarında açılma meydana geldi. Bu durum aylardır vardı ancak ancak vakit bulup ekip talebinde bulunabildim. Vivense ekibi eve gelip koltuğu inceledi, yan kısımda parç...

Vivense’den aldığım dolabın çekmecesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dolabı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çekmeceni...n kapağı, vidalarıyla birlikte yerinden tamamen çıktı. Ürünü alırken montajı da Vivense ekibi yapmıştı ve ben dolabı normal kullanım dışında hiçbir şekilde zorlamadım, buna rağmen ...

Vivense’den 02.03.2026 tarihinde teslim edilen Elsa keten sağ köşe kahverengi (md8-160) koltuğu satın aldım. Koltuğun di...kişlerinde yaklaşık 5. Ayında, Temmuz 2026 itibarıyla dikiş yerlerinden sökülmeler ve açılmalar başladı. İlgili sipariş numaram 472708596526’dır. Sorunu fark eder etmez Vivense il...

Vivense İstanbul Modoko mağazasından 20.08.2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Kısa süre içinde koltukların ot...urma ve sırt kısımlarında çökme ve belirgin deformasyonlar meydana geldi, kumaşta kırışmalar oluştu. Ürünler garanti kapsamındayken mayıs ayında tamir talebinde bulundum ve 29 Hazi...

Vivense üzerinden satın aldığım Bohem köşe koltuk, kurulumu yapıldığı günden beri sorunlu. Koltuğun ayakları dengesiz ve... kısa, ayrıca bağlantı yerlerinde de problem var. İlk kurulumda bunun yeni olduğu için zamanla düzeleceği söylendi ancak aradan yaklaşık 8–9 ay geçmesine rağmen hiçbir düzelme olma...

Vivense’den oturma takımı, kitaplık ve yemek masası satın aldım. Ürünlerim yaklaşık 8 ay gibi kabul edilemez bir gecikme...yle teslim edildi. Teslimat sonrasında da bazı parçaların kırık olduğunu gördüm. Bu ürünleri kullanabilmek için kendi imkanlarımla tamir etmek zorunda kaldım. Tüm bu mağduriyete r...

Vivense’nin internet sitesi üzerinden b22608722732 numaralı siparişimle satın aldığım Elsa ikili koltuk bugün, 08.09.202...6 tarihinde tarafıma teslim edildi. Koltuğun ön kısmında daha ilk günden bariz bir şekilde içe doğru göçme olduğunu fark ettim. Kurulumu yapan ekibe durumu teslimat sırasında heme...

1 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Vivense markalı bir puf satın aldım. Ürün teslim edildikten sadece bir hafta sonra pu...fun ayakları kırıldı ve kumaşında da sökülmeler oluştu. Yaşadığım sorun üzerine Vivense ile iletişime geçtiğimde iade ve değişim hakkımın olmadığı söylendi. Ben özellikle tamir t...

Vivense’den 2023 yılında satın aldığım l koltukta 2024 yılından beri ciddi kalite problemi yaşıyorum. Koltuğun kumaşı ço...k kısa sürede aşırı derecede tiftiklendi, yer yer dokusu bozuldu ve görüntüsü son derece kötü bir hale geldi. Ayrıca koltuğun oturma kısmında belirgin bir çökme oluştu, sünger yapı...

Vivense’den 534e07500585 sipariş numarası ve vv2025000210671 fatura numarasıyla satın aldığım 90X190 ölçülerindeki karyo...lada üretim kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Karyola başlığının kumaş kaplaması düştü ve ürün şu anda ilk aldığım andaki gibi sağlam ve estetik durumda değil. Bu sorunu 4 Eylül tarih...

Vivense’den aldığım koltukla ilgili yine sorun yaşıyorum. Bu kez koltuğun içinde kullanılan malzeme adeta çekilmiş gibi ...ve koltukta belirgin bir çökme oluştu. Yaklaşık 15 gündür bu sorunu yaşıyorum ve artık koltuğu konforlu şekilde kullanamıyorum. Vivense ürünlerinde sürekli sorun yaşamaktan ve her...

Vivense’den aldığım Apollon 160 cm aynalı sürgülü gardırobun sürgüsü bozulduğu için 18 Haziran’da, ürünüm hâlâ garanti k...apsamındayken teknik servis talebi açtım. Garanti süresi bitmeden ilk kaydımı oluşturdum. Ancak randevu tarihi benim evde olmadığım bir zamana denk geldiği için, müşteri temsilcisi...

Vivense markasına ait arabalı çocuk yatağını 2023 yılında satın aldık. Geçen hafta yatağı tamamen normal kullanım sırası...nda menteşesi kırıldı ve ürün şu an güvenli şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürünü alırken çocuk kullanacağı için özellikle güvenli ve dayanıklı olmasına dikkat etmiştik. Buna r...

16.08.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden mutfak için iki adet masa ve 6 kapaklı bir dolap satın aldım. Anc...ak aldığım masalardan biri hiç teslim edilmedi, buna rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Diğer, elime ulaşan masanın kenarı ise çizik ve hasarlı şekilde gönderildi. Al...

Vivense’den yaklaşık 2–3 yıl önce Mersin‑Tarsus’ta bir genç odası takımı aldım. Aldığım günden bu yana ürünleri normal, ...ev ortamında, darbe almadan ve amacı dışında kullanmadan kullandım. Buna rağmen ürünlerin dayanıklılığı ve malzeme kalitesi, beklenenin ve anlatılanın çok altında kaldı. Önce takı...

Tekirdağ Çorlu’dan Vivense Babil koltuk takımı aldım. Koltuk takımını tesli...m aldıktan sonra daha ilk haftada koltuğa normal bir şekilde oturmamıza rağ...

Vivense’den aldığım koltuğun dikişlerinde sorun oluştu ve temmuz ayında ürün tamir edilmek üzere evimden alındı. Dikişle...rdeki açılma ve sökülmeler nedeniyle koltuğu kullanamaz hale gelmiştik, bu yüzden servise alınmasını kabul ettik. Ürün alındığından beri 20 iş günü geçmesine rağmen koltuğum hâlâ ...

Vivense’nin Tekirdağ Çorlu mağazasından aldığım berjer henüz 1 yıl bile olmadan gıcırdamaya başladı. Garanti kapsamında ...olduğu için durumu mağazaya bildirdim, ekip gönderip tamir yaptılar. Ancak tamirciler çantalarını beyaz halımın üzerine koydukları için halımın olduğu yerler kapkara oldu ve bu kon...