Vivense tamir

Vivense’den satın aldığım 5BD907203489 numaralı siparişime ait koltukta, kullanılan malzemenin dayanıksız olması nedeniyle koltuğun iç kısmında kırılmalar meydana geldi ve orta ayak desteği yetersiz kaldığı için koltuk şu an kullanılamaz durumda. Bu ürün için 6 Kasım tarihinde destek kaydı oluşturd...

Yaklaşık 1,5 sene önce İzmir Narlıdere’de Vivense’den bir koltuk takımı aldım. Kısa süre içinde koltuklarda çökme ve kumaşta açılmalar meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa zamanda bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul edilebilir değil. Sorunla ilgili Vivense’ye başvurduğumda...

Vivense’den yaklaşık bir yıl bile olmadan aldığım dolabın çekmecesi, neredeyse hiç kullanmamama rağmen bugün kırıldı. Çekmeceyi açtığımda iç kısmındaki MDF’nin büküldüğünü gördüm. Malzeme zaten kağıt gibi incecik, bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi ürünün kalitesiyle ilgi...

05.01.2024 tarihli faturam ile Vivense Adana Ziyapaşa mağazasından aldığım yatak odası takımına ait bazanın pistonlarında ağustos ayından beri sorun yaşıyorum. Baza açıldığında kendiliğinden havada durmuyor, bu nedenle hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünü konforlu şekilde kullanamıyo...

23.10.2023 tarihinde Gaziantep Vivense mağazasından Madrid keten koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: DF1B06415349). Ürünün garantisi iki yıl olmasına rağmen, daha bir yıl dolmadan üçlü koltuğun ayağı kırıldı. 13 Mayıs 2025’te ilk şikayetimi ilettim ve o tarihten bu yana defalarca Vivense müşteri ...

Vivense’den satın aldığım Sofia model baza, Vivense ekibi tarafından yanlış montajlandığı için rayları bozuldu, demirleri yamuldu ve yatak tamamen çöktü. Şu anda baza kullanılamaz halde. Sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağme...

16.03.2024 tarihinde Vivense’den “Rabi Diva Country Aynalı Gardırop, 6 Kapak 2 Çekmeceli (rj3-433) ” model gardırop satın aldım ve ürün ev adresime teslim edildi. Kurulum dahil toplam 11.348 TL ödeme yaptım. Ürün 2 yıl garantili ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. 10.11.2025 tarihinde gardırobun k...

Vivense’den İstanbul Dudullu adresine teslim edilen k koltuk takımımın altındaki montajlama aparatı ve ayakları yaklaşık 2 hafta önce yamuldu. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum ve henüz 13 ay oldu. Sorunun ilk kez yaşanmasına rağmen, Vivense müşteri hizmetlerine mail attım, WhatsApp üzerinden ya...

Vivense İstanbul MASKO mağazasından 2 yıl önce Tulip köşe koltuk satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır koltuğun alt kasa kısmı ve minderlerinde ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti süresi dolmadan bu sorun başladı, fakat yaz aylarında evde olmadığım için garanti süresi içinde başvuru yapamadım....

16.10.2025 tarihinde onaylanan Yeni Elis Köşe Koltuk Takımı iademle ilgili olarak, bugüne kadar hâlâ ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 42e406149540’dır. Ürünü Trabzon şubesinden satın almıştım ve banka kartıma havale yoluyla iade bekliyorum. İade sürecimle ilgili olarak Vivense müşteri hizmetl...

Vivense’den almış olduğum koltuk takımının ayaklarında yamulmalar meydana geldi ve bu sorun garanti kapsamında kabul edilmedi. Ayrıca ürün minderlerinde de ciddi çökmeler oluştu ve bu nedenle 9 Eylül’de garantiye alındı. Ancak o tarihten bu yana ürünümün tamiratı yapılmadı ve halen depoda bekliyor g...

22.04.2024 tarihinde Vivense'nin kendi sitesinden Metalia gardırop satın aldım (Sipariş No: 7A4F06930118) ve ayrıca 1171 TL kurulum ücreti ödedim. Ürün ilk geldiğinde gardrobun rafının ön tarafında kaplama eksikti. Montaj ekibi bu eksik parçayı daha sonra getireceklerini söyledi ancak bugüne kadar h...

Vivense’den 29 Aralık 2023 tarihinde İzmir/Karabağlar adresime, İzmir Sarnıç şubesi aracılığıyla Pandora Yatak Odası yl8-1048 model baza satın aldım. Sipariş numaram: 494506723216. Ürünün ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürün şu anda 2 yıl garantisi kapsamında. Yaklaşık 1 haftadır bazam...

Vivense Gaziosmanpaşa mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Merlin kendi setini yarat l koltuk satın aldım (Sipariş No: 193804475752). Evde çocuk olmadığı ve koltuk normal şekilde kullanıldığı halde, koltuğun altından yaylar çıktı. Ürünü aldığım günden bu yana ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu dur...