to read complaints and reviews, or file yours.17 Şubat’ta Trendyol üzerinden Vivense satıcısından Sally salıncak satın aldım. Sipariş numaram #10973086061. Ürünü 7.74...6,50 TL bedelle, 6 taksit şeklinde ödedim. Sipariş oluşturulduğunda bana 26 Şubat – 5 Mart tarihleri arasında kargoya verileceği ve teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinde
Vivense’den geçen sene Ellas krem koltuk takımını kredi kartı ile taksitle satın aldık. Ürünü bu sene eylül ayı gibi kul...lanmaya başladık ancak daha bir ay dolmadan koltuğun ayağı kırıldı. Bunun üzerine ürün tamir edilmek üzere bizden alındı fakat herhangi bir belge ya da servis fişi verilmeden sadec
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
Vivense üzerinden oğlum için Ocak 2026 tarihinde 213362 talep numarasıyla b...aşlıklı baza siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürünün görselinde kristal taş
"İade sürecini başlattılar, onay maili aldım ve birkaç gün içinde para hesabıma geçeceğini söylediler; teknik ekip ürünü teslim almaya geldi ve ilgiliydi."
"Ürün şikayetten sonra marka hemen ulaştı ürün gönderimi hızlı bir şekilde yapılmıştır"
17.01.2026 tarihinde Vivense üzerinden 2 kapaklı bir ayakkabılık için c581*...****312 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit ol
15/02/2026 tarihinde Ankara Eryaman Vivense satış noktasından Lucas Gardırop (6 kapaklı, 15 raf bölmeli, beyaz) ve Tulip... Köşe Koltuk (ekru) ürünlerini satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 60.000 TL tutarında, kredi kartına 9 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş numaram 3AB708594830’dur
"Tüketici Hakları gereği Hakem Heyeti'ne ve Ticaret Bakanlığına başvuru yaptım netice olarak ürün teslimatı gerçekleşmiştir."
25 Ocak 2026 tarihinde Vivense Ankara showroom’dan Kaza Berjer (kumaş değişimli, jr3-253) model bir berjer koltuk satın ...aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 5 taksit olacak şekilde, toplam 5.622 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 475508579884’tür. Satın alım sırasında teslimat süresinin 27 Şubat – 06 Mart
27.02.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden bir gardırop siparişi verdim. Sipariş verdikten bir gün sonra ürü...nle ilgili olarak vazgeçtiğim için, hiç vakit kaybetmeden siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ürün hâlâ üretim aşamasında olmasına rağmen iptal talebim kabul edilmedi. Viven
Vivense’den 03.03.2026 tarihinde Luna 160X200 baza satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri kurulumunu yapamıyorum çünk...ü baza ayakları uyumsuz, parçalar birbirine uymuyor ve ayaklar takılmıyor. Ürünü hala kuramadım ve bu nedenle ciddi bir pişmanlık yaşıyorum. Hatalı ürün sebebiyle iade ve ödemenin
1 Şubat’ta Vivense’den Lora çocuk odası takımı için yaklaşık 50.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün içinde telef...on ve WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden ulaşarak siparişimi iptal ettirdim. Buna rağmen üzerinden 34 gün geçmesine karşın Halkbank kredi kartıma iade hâlâ yapılmadı, ekstre kes
24.12.2025 tarihinde İzmir Vivense mağazasından 4e2408553678 numaralı siparişimle 2 adet Norry komodin ve 1 adet Norry g...ardırop satın aldım, toplamda yaklaşık 12.419 TL tutarında peşin olarak kredi kartına taksitli ödeme yaptım. Ancak süreç başından itibaren son derece sorunlu ve profesyonellikten u
08.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Vivense şubesine koltuk takımı almak için gittik. Ödeme öncesinde çalışanlar, Akban...k Axess kredi kartı ile 9 taksit yapılabileceğini söylediler. Ancak kasada kartı okuttuklarında, sonradan işlem dökümüne baktığımızda gördük ki ödeme taksitli değil, tek çekim olar
"Teşekkürler"
24.01.2026 tarihinde Vivense Eyüpsultan Modesa Mobilyacılar Çarşısı şubesin...den yemek masası takımı ve orta sehpa satın aldım. Mağazada bana 17.02.2026
Antalya Aspendos Vivense şubesinden Mayıs ayında Torenna model televizyon sehpası satın aldım. Ürünü kurduklarında orta ...ayağın sehpayla uyumlu olmadığını fark ettim. Sonrasında yeni ayak gönderdiler ancak bu parça da ürüne uymadı ve gelen görevli, sehpanın komple değiştirilmesi gerektiğini açıkça if
"Hızlı dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim. Ücret iademin yapıldığına dair mesaj aldım firma tarafından, Umarım kısa zamanda ödendiğini göreceğim."
03.02.2026 tarihinde Vivense.com.tr üzerinden İstanbul adresime teslim edil...mek üzere verdiğim siparişi aynı gün, 24 saat içinde iptal ettim. Toplam 10
"Teşekkür ederim"
28.11.2025 tarihinde Van Vivense mağazasından liora köşe koltuk takımı satı...n aldım. Gri renkte bir kumaş seçmiştim, ürünün 2 Ocak’ta teslim edileceği
"Şikayetvar'a yazmasam asla çözülmeyecek olan para iademi aldım teşekkürler"
15 Ocak tarihinde Vivense üzerinden iki adet avize siparişi verdim. Sipariş...i verdikten yaklaşık 15 dakika sonra, aynı gün içinde tamamen iptal ettim.
21.02.2026 tarihinde Vivense’nin kendi internet sitesi vivense.com üzerinden 5.204 TL tutarında dekorasyon ürünleri sipa...rişi verdim. Ertesi gün siparişimi iptal ettim, bu işlem bir iade değil doğrudan sipariş iptaliydi. Buna rağmen tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Bugün
23.01.2026 tarihinde Vivense’nin kendi internet sitesinden Apliqa Maral Dörtlü Avize, Siyah Eskitme ürününü 3 taksitli k...redi kartı ödemesiyle, kargo dahil 1.788 TL tutarında satın aldım. Ödememin ilk taksiti kartımdan çekildi ancak siparişim günlerce “onaylandı” statüsünde kaldı, “hazırlanıyor” aşam
Vivense’den en geç 6 şubatta kargoda Gaziantep teslimatlı olacak şekilde bir koltuk siparişi verdim. Ödememi kredi kartı...yla taksitli olarak yaptım ve sipariş numaram 224e08578734. Belirlenen planlı teslimat tarihinde ürünüm getirilmedi. Ürün zamanında teslim edilmediği için iptal talebinde bulunduğ
25.01 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Ranch kitaplık ve Ranch orta sehpa satın aldım. Ertesi gün, 26.01 tari...hinde ise tüm siparişi iptal ettim. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen kredi kartıma yapılan 3 taksitlik 25.798 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Vivense’nin
26 Ocak’ta Vivense üzerinden Demeter masif ahşap TV dolabı satın aldım. Aldığım ürünü ertesi gün iptal etmeme rağmen, al...ışverişi 4 taksit şeklinde yapmış olmama rağmen kredi kartımdan yaklaşık 25 bin TL iki taksit olarak çekildi ve üzerinden 16 gün geçtiği halde tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Gebze Vivense şubesinden 2 Şubat tarihinde Step köşe l koltuk modelini showroom'dan online sipariş verdim. Showroomda gö...rdüğüm ürünün rengiyle gelen ürünün rengi tamamen farklı ve koltuğun her bir tarafının tonu birbirinden farklı. Ayrıca ürün özelliklerinde yumuşak olarak belirtilmesine rağmen kolt
13.12.2025 tarihinde Vivense Teknolojik Hizmetleri ve Ticaret A.Ş.’nin İzmir Karşıyaka Ordu Caddesi’ndeki şubesinden Lun...a Nox Eric yatak odası takımı 5 kapaklı gardırop için kredi kartıyla 30.764 TL tutarında ödeme yaptım. Aynı gün, henüz üzerinden saatler geçmeden ürünün istediğimiz ölçülerde olmad
