to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2018'den beri üye
Vivense'den alışveriş yapacakların dikkatine; Vivense'den mobilya siparişi verdim. Satış sonrası sözleşmemi incelediğim...de tüketiciyi koruyan hiçbir madde bulunmadığını, tamamen Vivense'nin çıkarlarını koruyan tek taraflı bir sözleşme olduğunu fark ettim. Eğer 1 iş gününü geçtikten sonra herhangi bi
Findeks üzerinden 22.03 ve 23.03 tarihlerinde iki kez risk raporu satın aldım, ancak gönderdikleri veriler güncel değil.... Raporlarda eski ve hatalı bilgiler yer alıyor. Bu durum üzerine itirazda bulunduğumda bana bir link gönderdiler, fakat verilen link de açılmıyor ve itiraz işlemini gerçekleştiremi
3 Kasım tarihli Tiflis-Antalya uçuşum (PNR: 16ldde) için bilet iptali ve ücret iadesi talebinde bulundum. Dedemin vefat ...etmesi nedeniyle seyahatimi gerçekleştiremeyeceğimi belirttim ve Pegasus’un talep ettiği tüm belgeleri (ölüm belgesi, yakınlık belgesi vb.) eksiksiz olarak e-posta yoluyla ilettim.
Yakınlık derecelerinin tanımı, Türk Medeni Kanunu ve ilgili mevzuatla belirlenmiş olup, kurumların keyfi takdirine bırakılabilecek bir konu değildir. Nitekim birçok kamu kurumu, sigorta şirketi ve havayolu firması, birinci dereceyle sınırlı kalmaksızın bu tür durumlarda yolcu mağduriyetini önlemeye yönelik esneklik ve inisiyatif kullanmaktadır. Pegasus’un bu tür bir istisna uygulamayı reddetmesi, müşteri hakları, hakkaniyet ilkesi ve iyi niyet kuralı ile bağdaşmamaktadır. Bu nedenle, söz konusu talebin yeniden değerlendirilmesi ve mücbir sebep kapsamında iade işleminin onaylanması, hem hukuki hem de vicdani açıdan yerinde olacaktır.
3 Kasım tarihli Tiflis-Antalya uçuşum (PNR: 16ldde) için bilet iptali ve ücret iadesi talebinde bulundum. Dedemin vefat ...etmesi nedeniyle seyahatimi gerçekleştiremeyeceğimi belirttim ve Pegasus’un talep ettiği tüm belgeleri (ölüm belgesi, yakınlık belgesi vb.) eksiksiz olarak e-posta yoluyla ilettim.
