to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde Vivense’den 9bcc07450910 numaralı sipariş ile Torenna TV Ünitesi (140 cm) satın aldım. Toplamda 7.000 TL’lik ödemeyi kredi kartım ile iki taksit halinde gerçekleştirdim. Teslimat adresim Bursa Gemlik olarak belirtildi.
Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Üstelik dün, “torenna TV sehpası, 140 cm adlı ürününü teslim ettik” şeklinde bir mesaj aldım ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Mağduriyetim giderilsin
28 Temmuz 2024 tarihinde Vivense’den yemek masası, 6 adet krem rengi sandalye ve TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram: c2ca07402744. Ürünlerin 1-6 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti; ancak teslimat hem geç yapıldı hem de son derece özensizdi. Bursa’daki adresime getiril...
31 Ağustos tarihinde Vivense’nin online sitesinden TV ünitesi, berjer koltuk ve lambader dahil toplam 5 ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 081107436177. İki ürünüm kısa sürede teslim edildi fakat TV ünitesi, berjer ve lambaderin teslimatı hâlâ yapılmadı. Teslimat adresim Balıkesir/Ayvalık. Defala...
Vivense’den yaklaşık 1,5 ay önce toplam 40 bin tl tutarında sıfır ürünler satın aldım. Teslimatın 29 Ağustos Cuma günü yapılacağı bildirildi, ancak te...
17 Ekim 2024 tarihinde Vivense uygulamasından TV ünitesi siparişi vermiştim. Ürünüm 23-28 Ekim 2024 tarihinde teslim olarak gözüküyordu. Söz konusu teslim tarihini geçmiş olmamıza rağmen yine bekledim ve 2 Kasım 2024 tarihinde konuyla alakalı destek talebi oluşturdum. Geri mail geldi, mailde 24 saat...
Vivense online mağazasından 27 Eylül'de üçlü sehpa sipariş etmiştim. Teslimat tarihi 2-7 Ekim olan ürünüm ve 28 Eylül'de sipariş ettiğim, teslimat tarihi 3-8 Ekim olan TV ünitesi hala elime ulaşmadı. Ürünleri iptal de edemiyorum. Vivense'ye ulaşamıyorum. Çağrı merkezinde müşteri hizmetlerindeki kims...
Yorumlar