Satın Alınan Kiler Dolabının Montajı Gecikti, Çözüm Sunulmadı

14a407372782 numaralı siparişimde sorun yaşıyorum 1 buçuk aydır. 5 kapaklı dolap almıştım. Montaj ekibi getirdi ürünü. 2 parça kırık çıktı. Yeniden sipariş geçeceklerini söylediler. Kırık parçaları. Kırık parçalarla ilgili 15-20 gün boyunca hiçbir dönüş olmadı bana. Daha sonra müşteri hizmetlerine u...

19.08.2025 tarihinde Vivense’den 4 kapaklı gardırop ve 4 çekmeceli şifonyer siparişi verdim. Sipariş numaram: ced907423741. Ürünler, Karaman merkez adresime 14.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak hem teslimat belirtilen tarihten geç yapıldı hem de gelen ürünler hasarlı olduğu için montaj ekibi do...

Vivense'den "ervin çok amaçlı airfry dolabı, beyaz, 3 kapaklı, E3EB (TO3-1109) " ürününü 16 Kasım 2024'te sipariş verdim. 1 ay gibi uzun bir bekleme süresi vardı, ürünün 16-19 Aralık 2024 tarihleri arasında teslim edileceği yazıyordu. İlgili tarihlerde programımı değiştirerek evde bekledim, fakat ge...

Vivense mağazasından ea0806902364 sipariş numarası ile 16.03.2024 tarihinde satın aldığım dolap yaklaşık bir hafta içerisinde teslim edildi ve 7 iş günü içerisinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak montaj için 18.04.2024 tarihine randevu verildi. Biz kurulum için beklerken akşam saat 20.20 de "ar...

Vivense'den 20 Nisan 2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim hala elime ulaşmadı. Şöyle ki: Mayıs başı gibi ürün geldi. Sonrasında müthiş bir sabırla satın almış olduğum kurulumu beklemeye başladım. Yedi iş günü içinde yapılması gereken kurulum maalesef gerçekleşmedi. Müşteri temsilcilerine telefon ...