to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den 14.344 TL ödeyerek Torenna aynalı portmanto tek kapaklı meşe ürünü satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile 12 Aralık Perşembe günü Kırklareli Babaeski adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda kapakta ve raflarda kırıklar olduğunu, malzeme kalitesinin de oldukça düşük geldiğini gördüm. Yaşadı...
Vivense ten 16.01.2025 tarihinde yapmış olduğum alışveriş ve sipariş numarası (e02e07237439) bu şekilde olan ürünler elime ulaştı. Bu ürünlerden Torenna aynalı portmanto ürünü elime ulaştı ve ürünü açtığımda parçalardan alt parça yerine iki adet üst parça gönderilmiş. Bu sebeple portmanto kurulumunu...
11.03.2025 tarihinde Andy Aynalı Kapaklı Portmanto Beyaz UP4-188 ürün sipariş ettim ve 21-26. Mart teslim olarak siparişi onaylandı. Ürün gelecek diye eski eşyamızı söküp attık. 7. Nisan'da müşteri hizmetlerini aradığımda 1 hafta içinde ürün imalatı bitip sonra sevk edilecek dendi. 10 gün sonra arad...
02.07.2024 tarihinde ayna kapaklı olarak portmanto aldım, ürün aynasız ahşap kapaklı geldi, kapağı değiştirmeleri için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim değiştirmek içinde ekip göndereceklerini söylediler onay rut maili gönderdiklerini ve onaylamamız gerektiğini söylediler, mail düşmedi tekrar...
Vivense internet sitesinden aynalı portmanto satın aldım. Ürün kurulum da satın aldım, ürünü kurmaya gelen ekip ürün dikmeler de hatalı geldiğini ileterek kurulum yapmadı ve kendileri iade talebi açtı. Kargo firması ürünü 12.02 2024 tarihinde almasına rağmen ürünün iade süreci hakkında hiçbir bilgi ...
05 Kasım tarihinde, Vivense'den Freya Aynalı Portmanto, Sürgülü, Antrasit ürününü aldım. Sipariş numaram :d95606555669 Defalarca mail atmam rağmen bana verilen cevaplar yeterli değil. Sürekli üretimden bilgi bekliyoruz diyorlar. 29 kasımda üretimin tamamlandığını ve kargoya verileceğini söylediler....
06.07.2023'te aldığım Berlin portmanto aynalı sürgülü dolap 13.08.2023 tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen teslim edilmedi. Ceva kargo diye bir firmaya verilmiş sözde ama ne kargoya ulaşabiliyorum ne de Vivense ya ürün zaten geç geliyor. Bir de kargo bekliyoruz şaka gibi bir durum sözde kurum...
Vivense'den aldığım bir portmanto vestiyerin aynalı kapağı tam 4 seferdir hasarlı geliyor. Siparişi verdiğim tarih 14.05.2023 şimdi tarih 12.08.2023 bu zaman aralığında bir tane portmanto kapağı için uğraşıyorum. Vivense'nin sadece müşteriyle iletişimi maalesef mail yoluyla ve bu da bu yüzyılda baya...
15 Mayıs 2023 de Vivense den almış olduğum Aeka Reina Vestiyer in çekmecesi sağ dikme ve sol dikme hatalı geldi defalarca müşteri hizmetlerini arama rağmen sonuç alamadım. İade için mesaj atıp duruyorlar. Kurmak için ekip çağırdım şahıs olacak sökülecek ürün değil diyelim ki söktüm ambarla gönderdil...
Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
