Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Montaj Sorunu

profile
Gizem
09 Temmuz 2025 13:54
240

Müşteri hizmetleri telefonu aracılığıyla müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Canlı biriyle görüşmek için ne yapmamız gerekmekte? Ürünüm teslim edildi ama montaj yapılamadı. Lütfen yardımcı olur musunuz? Sipariş numarasını da ileteceğim. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

Gelişme
Gelişme

11 Temmuz 2025 11:31

10.07 tarihinde ürünüm teslim edildi montaj ücreti ödenmesine rağmen montaj yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri beni aradığında cumaya kadar gelip monte edilecek dendi fakat ne haber ne SMS ne arama hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mağduriyetim var. Dolapsız bir şekilde duruyorum. WhatsApp destek hattı asla cevap vermiyor

profile
1 Destek
09 Temmuz 2025 14:34 (Şikayetten 40 dakika sonra)
Gizem
Gizem
09 Temmuz 2025 14:53

Geri dönüş bekliyorum hala sizden

10 Temmuz 2025 09:27

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Gizem
Gizem
10 Temmuz 2025 17:34

Sorunlar çözülmedi. Vivense müşteri hizmetlerine hala ulaşamıyorum. Servis gelecek en geç cuma dediler, haber ge leçek SMS olarak dediler, ne haber var ne de aradığımızda ulaşabiliyoruz

Gizem
Gizem
11 Temmuz 2025 09:39

Hala ulaşamıyorum size

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Haziran 2024 09:52
393
Vivense Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Halil
24 Ekim 2023 15:59
267

profile
Semra
19 Ekim 2024 14:11
183
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
20 Ekim 2024 00:01
339

profile
Nilay
07 Nisan 2025 16:48
446
Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri