to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi, Firma Sadece Değişim Teklif Ediyor Ve Kesintili Geri Ödeme Sunuyor
By Aybüke isimli internet sitesinden 05.03.2026 tarihli faturayla “Ghalia Şifon Pantolonlu Takım Butteryellow” isimli yeşil bir takım satın aldım. Ürün 17 Mart’ta elime ulaştı, kalite olarak oldukça kalitesiz bulduğum için 19 Mart’ta kargo ile geri gönderdim ve iade talep ettim.
Firma ise internetten aldığım bu ürün için iade kabul etmediklerini, sadece değişim yaptıklarını söyleyerek iade talebimi reddetti. Ürünün fiyatından kargo ücretini düşerek, ödediğim tutarın da altında bir rakamı bana “bununla alışveriş yapın” şeklinde dayattılar. Ben baştan beri yalnızca ürünün iadesini ve ödediğim tutarın eksiksiz geri ödenmesini istiyorum.
İnternet alışverişlerinde cayma ve iade hakkımın bulunduğunu bildiğim halde, firma ısrarla değişim yapmakta diretmiş ve iade talebimi karşılamamıştır. Ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.
Geri gönderdiğim ürünün iadesi reddedildi, değişim önerildi ve bir ay boyunca olumlu dönüş alamadım, bu yüzden mağdur ve çok kötü hissediyorum.
