Vivense İade takip numarası

26 Ekim’de Vivense’den sipariş numarası 269e07492711 ile 4999 TL değerinde bir kitaplık ve 900 TL’lik montaj hizmeti satın aldım. Ürün 30 Ekim’de PTT Kargo tarafından, 30 desi üstündeki ürünlerin eve çıkarılmadığı bilgisi verildi. Bu nedenle ürünü teslim almayacağımı ve iade sürecinin başlatılmasını...

23 Temmuz’da Vivense’den “Hümas Dekoratif Oval Boy Aynası, Beyaz, 180x60” model aynayı sipariş ettim. Ürün, siparişimden 20 gün sonra, 11 Ağustos’ta Mersin/Akdeniz adresime teslim edildi. Teslimat sürecindeki gecikme dışında, ürünün paketlenmesi de çok özensizdi ve hasar almaya son derece müsait şek...

+1

17.07.2025 tarihinde Vivense üzerinden orta sehpa siparişi verdim ve 2.170 TL ödeme yaptım (sipariş numaram: 2cad07394243). Siparişim Van adresine gönderilecekti. Ancak bana yanlış kargo takip numarası iletildi ve PTT üzerinden sorguladığımda “böyle bir kargo yok” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili Vi...

Vivense.com üzerinden 1b9307367741 sipariş numaralı Lagomood Ewo TV Sehpası siparişi verdim. Sipariş bir hafta sonra teslim edildi, fakat montaj için gerekli olan ve 14 adet gelmesi gereken A7 kodlu vida siparişin içinde bulunmadığı için kurulumu yapamadım ve site üzerinden parça talebinde bulundum ...

Vivense'den Pafu Sando ikili yataklı koltuk aldım. Horoz Lojistik ile teslim edildi. Kutudan ayaklar ve kollar çıkmadı. Bayramdan hemen önceydi. Hem lojistik firmasını hem de Vivense'yi aradım, eksikleri bildirdim. Eksiklerin kargoya verildiğine dair bilgi geldi ancak ne kargo firması adı ne de taki...

Vivense'den Aldığım Karyola Sistemde Yok, Takip Edemiyorum! Ürünüm Nerede? 30 Mayıs 2025 tarihinde Vivense'den bir karyola siparişi verdim. Ancak o günden bu yana, ne tarayıcıdan ne de mobil uygulamadan giriş yaptığımda bu siparişi görebiliyorum. Ürünün ne kendisi görünür durumda, ne de bir takip ...

582f07320962 sipariş numarası ile almış olduğumuz 6 kapaklı gardırop 02.05.2025 tarihinde montaj ekibiyle beraber geldi. Ancak alt ve üst tablalar hasarlı gelince teknik ekip parçaların değişimi için talep oluşturup gitti. O günden sonra ne arayan oldu ne soran, süreç ne durumda onu takip edeceğimiz...

06.01.2025 tarihinde Vivense online sitesinden mutfak masası ve portmanto siparişi verdim. VD0481264 takip numaralı mutfak masası takımı 20.02.2025 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Sıfır ürün diyerek tarafımıza yırtık ve sarı lekeli sandalyeler gönderildi. Bunları görünce diğer paketleri açmadık ...

02.01.2025 tarihinde verdiğim zigon sehpa siparişi 07.03.2025 tarihi itibariyle hala teslim edilmedi. Kargoya verildi. Bilgisi verilmekte fakat kargo takip numarası gönderilmedi. Müşteri hizmetlerinden edindiğim takip numarası Ceva kargo müşteri hizmetleri dahil bulunamamıştır. İranın uranyum zengin...

Vivense'den 15 Aralık 2024'te showroomlarından sipariş verdim. Ancak sipariş bir türlü elime ulaşmadı. Daha sonra ulaşmaya çalıştım. Zaten müşteri hizmetleri sorunluydu, ürünümü göndermediler. Paramı iade ettiler. Daha sonra kendiniz internet üzerinden sipariş verin dediler. Bir hatadır, ikinci yapm...

Vivense'den 5 Ocak tarihinde Lignum çalışma masası siparişi verdim, teslimat tarihi 16-21 Ocak olarak gözüküyordu. Bir kez teslimat tarihi değişti ve 17 Ocak günü kargoya verildi diye SMS aldım fakat kargo şirketine gönderi takip numarasını girdiğimde böyle bir gönderi bulunmamaktadır diyor. Vivense...

Vivense'den 4 kapaklı, 2 çekmeceli gardırop sipariş verdim. Ürün teslim edildi ama eksik teslim edildi. Parçalar eksik, ürünün içinden çıkan şablon ile ürün aynı değil, numaralandırmalar yanlış, her şey eksik gönderildi. Hemen iade ettim, 24 saat içinde dönüş sağlayacaklarını söylediler, hâlâ dönüş ...

Vivense firmasının web sitesinden satın aldığım koltuk aradan 15 gün geçtikten sonra ilgili firma tarafından Kargoya teslim edildi. Mesajına istinaden Kargo firmasını arayıp kargonun akıbetini öğrenmek için aradığımda böyle bir kargonun olmadığını belirttiler. Vivense firmasına dönüp sorduğumda ise ...

Vivense'den bir kitaplık siparişi vermiştim. Bana kitaplık yerine TV ünitesi yollamışlar. Ürün için iade sürecini başlattım fakat öncesinde bana hangi kargoya, hangi takip numarası ile yollayacağımın bilgisi kesinlikle verilmedi. Müşteri hizmetlerini iade hakkında defalarca aramama rağmen, en son ve...

Merhaba Vivense ürün aldım. Alakasız yanlış ürün gönderdiler. İade sürecinde kargo takip numarası işini de sizin yapmanız gerekiyor. Kargo şirketine iade var diyorsun. Ama elim de iade kodu yok. Kusura bakmayın diye geri dönüş yapan hiç yok. Bakalım nasıl ilerleyecek süreç

Ürünlerimin teslimatı planlanan tarihten çok sonra gerçekleşti ve hatta halen teslim edilmeyen ürünüm var. Şikayet hattını aradığımda geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar, ama geri dönüş ya da bilgilendirme yapmıyorlar. İade etmek istediğim ürünler var, iade süreci başlatmak istiyorum, konu ile ilgi...

Vivense den gardırop almak istiyordum. Ama yanlışlıkla sadece gardrobun içine monte edilen çekmece modülünü sipariş etmişim. Sipariş teslim edilene kadar da anlayamadım haliyle. Dolayısıyla iade etmek istedim. Ama nafile! Sürekli iade için talep formu dolduruyorum. Sonrasında ne arayan var ne soran....

Merhaba, Vivense'den halı sipariş verdim. Halı geldi ancak defolu olduğu için iade etmek istedim ve web siteleri üzerinden çözüm merkezine 3-4 şikayet e-postası gönderdikten sonra ancak dönüş alabildim. Çözüm merkezi, ürünün iade edilmesine müteakip yeni ürünün kargolanacağını söyledi ve bir takip n...

Mart ayında Vivense'den 3 parça mobilya sipariş ettim. Üçünden ikisinde arızalı çıktı için, artık 3. Paketi açmayıp hepsini iade etmek karar verdim. 9 Nisan'da ürünleri kargoya verdim ve 13 Nisan'da hepsi Vivense'ye ulaştı. Bugüne kadar sadece bir ürünün iadesi gerçekleştirdi. Kalan iki ürün için şi...

Vivense Ankara İstanbul Yolu mağazasından 23 Şubat 2024 tarihinde bir TV ünitesi satın aldım. TV ünitesinin bazı parçalarının hatalı olduğunu fark ettim ve değişim talebinde bulundum. Maalesef e-posta yoluyla iletişim kurduğumda cevap alamadım ve durumu telefonla bildirdim. Bana parçayı iade etmem g...