to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çeki İlk Kullanımda Sistem Hatasıyla Karşılaştım Alışverişim Yarım Kaldı
Vivense web sitesi üzerinden bugün 2.500 TL tutarında bir hediye çekini kullanmaya çalıştım. Ancak kupon kodunu her denediğimde “kupon maksimum kullanım miktarına ulaştı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı kodu bugün 3–4 kez denememe rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum ve sistem kuponu kabul etmiyor.
Hediye çekimi daha önce hiç kullanmadım, bugün ilk kez denememe rağmen böyle bir hata ile karşılaştım. Bu durum hem zaman kaybına hem de alışverişimi tamamlayamamama neden oldu.
Hediye çekimin geçerli şekilde tanımlanmasını ve sorunsuz kullanabileceğim bir çözüm üretilmesini, eğer kupon kullanılamıyorsa da bunun açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Kontrol sağladığımızda kupon kişi limitli olduğu için ve başka birisi tarafından kullanıldığı için kişi limiti bitmiş görünmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Teşekkürler
