Vivense Dresuar ürün iptali

08/09/2025 tarihinde Vivense firmasından parasını ödeyerek, online mağazadan dresuar satın aldım. Firmayla hiçbir şekilde iletişim kurma imkanınız yok. Sadece internetten yazabiliyorsunuz. Direkt ulaşılabilecek telefonları yok. Canları istediğinde internetten oyalayıcı cevap veriliyorlar. Firmamız s...

Vivenceden dresuar siparişi verdim. Ürünü iptal etmek istiyorum fakat sayfada iptal butonu yok. Özel üretim olduğu için bir gün sonra yüzde 15 kesinti yapılacağını söylüyorlar. Müşteri hizmetleri ile iletişim kuramıyorum. Bu süre dolduğunda işlemi yapmak etik değil.

Vivense'den ürün sipariş ettim. Üründe bir değişiklik yapmak için 2 gündür muhatap bulmaya çalışıyorum. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de WhatsApp'tan iletişim kurulabiliyor. (Yardımcı olabilmek adına sizi çözüm merkezimize aktarıyoruz. Mesajınıza en kısa sürede dönüş yapacağız 🙂) Yazdık...

Vivense'den 2 ay önce dresuar aldım ve teslim edilmedi. Yaşanan gecikme ile alakalı olarak da tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Vivense'nin müşteri hizmetleri sağlıklı bir şekilde çalışmıyor. Canlı müşteri temsilcisiyle görüşmek mümkün değil. Sürekli web sitesine yönlendiriyor. Ancak web...

Vivense.com elinde olmayan ürünleri satıyor, üretim yapıldığı yalanıyla oyalıyor ve fiyatı yükselen ürünü iptal ediyor. Aldığım oturak ve dresuar ile ilgili olarak Vivense firması benimle doğru düzgün ilgilenmedi. Oturak fiyatı yükselince işlemimi iptal ederek ürün kodunu değiştirip daha yüksek fiya...

Vivense internet sitesi üzerinden 01.11.2023 tarihinde aldığım dresuar teslim tarih süresinin bir buçuk ay gecikmesine rağmen teslim edilmedi. Ürünü iptal ettim fakat iptal süresinin de 14 gün ücret iade süreside geçti. Kredi kartımdan 3. Taksitini ödüyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum yetkili bir...

2.5 Ayda bir dresuarı teslim edemediler. Yaklaşık 1.5 aydır yolda görünüyor nereden geliyorsa artık. Mağazadan sipariş verdik parasını peşin ödedik ama ürün ortada yok. Kaç sefer müşteri hizmetleri ile görüştüm hatırlamıyorum. Kargo takip numarasını yanlış girmiş dediler sipariş numarasını güya düze...