Vivense Dresuar iade talebi

Vivense'den aldığım Dresuar dün teslim edildi. Kurulumunu yaptım ancak ayakları yamuk ve sallanıyor. Bu şekilde kullanamayacağım için 1 gün sonra iade talep ettim ancak kendim kurduğum için iade edemeyeceğimi söylüyorlar? Sitesinde böyle bir bilgilendirme yok. İkincisi, %30 kesintiyi kabul edip keyf...

Sipariş numarası "64b407133413" olan ürünümün kutusunu açar açmaz çizikler ve lekeler olduğunu gördüm. Hemen iade kaydı açtım. Hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Defalarca telefon numaralarını aradım, defalarca WhatsApp üzerinden mesaj attım hiçbir şekilde cevap alamadım. Sattığınız kusur...

Vivense'den aldığım dressuar yerine yanlışlıkla bana 4'lü mutfak rafı yolladılar. İade talebi oluşturdum ve 15 gün içerisinde geri göndermem talep edildi. Ancak nereye ve hangi kargoyla nasıl göndereceğim bilgisi ulaşmadı. Tekrar talep oluşturmak zorunda kaldım ancak halen talebime cevap verilmedi. ...

22.09.2024 tarihinde 14f907115036 numaralı sipariş tarafımıza yanlış gönderilmiştir. Ürünün görsellerini ekledim. Bu ürünün iadesini talep etmek için iletişim kuramıyoruz. Hızlı bir geri dönüş talep ediyorum. Benimle iletişime geçilirse alternatif üretebiliriz.

Vivense'den 28.12.2023 tarihinde satın almış olduğum ürünüm için teslimat tarihi 12-15 Şubat denilmekteydi. Zaten yaklaşık 1 buçuk ay bekledik ve hala ürünüm teslim edilmedi. Destek hattına ulaştığımızda sürekli önümüzdeki hafta önümüzdeki hafta denilerek otomatik mail atmaktadırlar. Ürünümün acilen...