Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense Avize destek talebi

destek talebi iptal iade üretiliyor iç mimar kurulum şeması
5 Şikayet
Vivense
Avize
35100
(65 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ayper sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Kusurlu Avize ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Ayper
13 Kasım 13:44
262

Vivense’nin online sitesi üzerinden iki adet Luna 4’lü avize satın aldım. Ürünler elime ulaştığı gün kutuyu açtığımda, her iki avizede de en az bir duyu yerinde sabitlenmediğini ve vidalarının sıkılamadığını fark ettim. Duylardan bazıları sürekli düşüyor ve montajı tamamlamak mümkün olmuyor. Ürünle...

vivense-kusurlu-avize-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg
4
Hanifi sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Hanifi
04 Kasım 14:25
11

"Merhabalar, Çözümünüz için teşekkürler. İyi çalışmalar."

Hanifi Şikayetini Yayından Kaldırdı

İletişim Eksikliği Ve İptal Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
Ercan
21 Ekim 2024 19:36
497

12 Ekim tarihinde yanlış adette verdiğim 09f407138577 numaralı siparişi verdikten hemen sonra iptal etmek istedim ancak sitede iptal etme seçeneği mevcut değildi. Bunun üzerinde WhatsApp'tan iletişime geçtim. Sonraki gün telefonla aradım ancak herhangi bir temsilciye ulaşmak mümkün olmadı. Destek fo...

Vivense Ürünümü İade Edemiyorum

profile
İsmail
21 Ağustos 2023 10:46
710

5a3a06167745 numaralı siparişimdeki ürünlerimden 1 adet avize kırık çıktı. Destek talebi oluşturdum. Fakat iade ya da değişim için bir kargo kodu vermediler. Çağrı merkezinden kimseye ulaşamadım. Hiçbir sipariş iadesinde böyle bir zorluk görmedim. Ürün iadesi için geri dönüş bekliyorum.

4
Seda sonuçtan memnun
Çözüldü

Vivense İade Kodu Yok

profile
Seda
25 Temmuz 2023 19:25
1.967

"Vivense firmasından tarafıma dönüş yapıldı ve iade için gerekli bilgiler iletilmiştir. Teşekkür ederim kendilerine."

Vivense den aldığım avize ürünü kusurlu geldi. İade için siteden destek talebi oluşturdum. Destek ekibi mail atarak ürünün fotoğraflarını istedi. Onla...

Vivense Kategorileri

Marka Profili

Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör