Kevser Studio’dan Aldığım Ürünler Gelmedi Firma Sessiz Kaldı

07.11.2025 tarihinde Kevser Studio’nun İstanbul’dan online satış yapan mağazasından toplam 8.216 TL tutarında alışveriş yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı. Sipariş numaram ts071257245 ve ödemenin tamamını İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağazaya ulaşmak için telefon, WhatsApp, Instagram ve e-posta dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir yerden geri dönüş alamadım. Hem ürünlerime ulaşamıyor hem de firmanın tamamen sessiz kalması nedeniyle süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Ürünlerimin derhal tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 8.216 TL tutarındaki ödemenin İş Bankası kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

