Haksız Ban Nedeniyle Free Fire Hesabıma Erişimimin Engellenmesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Uzun süredir emek vererek oynadığım Free Fire hesabıma, hile ve üçüncü parti uygulama iddiası ile haksız yere kalıcı ban verildi. Hesabımın uıd numarası 2847576208’dir. Yaklaşık 1,5–2 yıla yakındır hesabıma erişemiyorum ve tüm emeklerim bir anda yok olmuş durumda.

Ban gelmeden önce oyun içinde sadece hesabınız inceleniyor şeklinde bir uyarı aldım, ancak mail üzerinden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu uyarıdan yaklaşık 3 gün sonra ise hesabıma tamamen erişimim kapandı. O sırada oyun içinde aylık üyeliğim de aktifti. Buna rağmen ne net bir gerekçe iletildi ne de detaylı bir açıklama yapıldı.

Ben oyun içinde kesinlikle hile, macro veya benzeri üçüncü parti bir program kullanmadım. Telefonum Samsung A72 modeliydi ve günlük hayatta VPN kullanan biriyim, ancak oyuna girerken özellikle VPN kapalı olmasına dikkat ettim. Eğer sistem, sadece cihazda VPN bulunmasını veya başka bir teknik durumu yanlış algıladıysa, bunun detaylıca incelenmesini ve gerçek durumun ortaya çıkarılmasını talep ediyorum; çünkü hilenin “h” sini bile kullanmadım.

Bu hesapta akla hayale gelmeyecek kadar para harcadım, çok uzun zaman ve emek verdim. Yılların birikimi olan kostümlerim, itemlerim ve yaptığım tüm harcamalar şu anda erişemediğim bir hesapta kilitli durumda. Bu nedenle, haksız olduğunu düşündüğüm ban kararının tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve hesabıma uygulanan yasağın tamamen kaldırılmasını istiyorum.

Ban itirazı için daha önce Garena destek birimiyle birkaç kez iletişime geçtim. Son olarak, banlı hesabımla destek talebi açamadığım için şu anda başka bir hesabım üzerinden bu banlı hesabım adına destek talebi açmış bulunuyorum. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hesabıma yeniden erişim sağlanmasını rica ediyorum.