to read complaints and reviews, or file yours.
Antalya Kepez Yeşiltepe Mahallesi’nde bulunan Vestel servisi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet... yaşadım. Yaklaşık beş ay boyunca buzdolabım arızalı şekilde kullanıldı, motor arızası olduğu ve motorun garantili olduğu söylendi. Buna rağmen süreç içinde Vestel’e toplamda yakla
Vestel Buzdolabı ürünümüz arızalandı. Tamir için servis çağırdık. Servis değişmesi lazım dedi. Ancak fabrika bize bizim ...dolabın yerine sığmayan bir model teklif ediyor. Bizim istediğimiz şu anki modelimizin güncel olanı ise sayfalarında olmasına rağmen, değişim stoğunda gözükmüyor diye veremiyoruz d
Balıkesir Edremit Vestel servisine Vestel 79qa97000 model televizyonum için parça siparişi verildi ve bu işlem için 5.00...0 TL ödeme yaptım. Daha sonra parçanın olmadığını genel merkezden arayarak tarafıma bildirdiler. Ancak yaklaşık üç aya yakın bir süredir ne parça temini ne de tarafıma bir bilgilen
Vestel marka bulaşık makinemizin arızası için yaklaşık 2 ay önce Aliağa bölgesi yetkili servisine başvurduk. İlk gelen s...ervis, kartın yandığını söyleyip değişmesi gerektiğini belirtti. Yaklaşık 1–2 hafta sonra kart geldi, bu kez gelen servis sorunun karttan kaynaklanmadığını, parça gerektiğini söyle
Vestel’den aldığım buzdolabını 2024 yılında kullanmaya başladım. Ürün bir yıl içinde bozuldu ve o dönemde değişim yapıld...ı. Ancak şu an kullanmakta olduğum ikinci buzdolabı da gaz kaçağı nedeniyle soğutmuyor ve yaklaşık 10 gündür, hatta daha uzun süredir buzdolabını kullanamıyoruz. Üç yıl içinde iki
Yaklaşık bir hafta önce bozulan Vestel cm9710 model çamaşır makinem için Osmaniye Bahçe Vestel servisini aradım. İki gün... önce gelip baktılar, makinenin kartının yandığını söylediler. Ürünün garantisi bittiği için kartın 3100 TL tuttuğunu, serviste varsa haber vereceklerini belirttiler, biz de ne ger
Gaziantep Şahinbey’de bulunan adresime arızalı Vestel televizyonum için servis kaydı oluşturdum. 8120247732 numaralı kay...ıt kapsamında bugün için 10.00–12.00 saatleri arasında servis geleceği söylendi ancak saat 16.30 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de bir geri dönüş yapıldı. Gecikmeyle ilgili müşt
02.10.2023 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Vestel mağazasından beyaz eşya seti olarak buzdolabı, çamaşır makinesi, bul...aşık makinesi, televizyon ve mikrodalga fırın satın aldım. 20.08.2026 tarihinde yeni tuttuğum eve taşınma sürecinde çeyizimi kurdurmak için Vestel’i aradığımda, ürünlerimin garanti
Yaklaşık 2 yıldır Vestel 9 kg çamaşır makinesi kullanıyorum. Beyazlarda genel olarak sorun yaşamazken, özellikle siyah v...e renkli çamaşırlarda her yıkamada ciddi problem yaşıyorum. Siyahlar havlı, tüylenmiş gibi çıkıyor ve çamaşırlar ıslak çamaşırın uzun süre beklemiş hali gibi ağır ve pis bir kokuyl
Toshiba marka 43 inç Android televizyonumda 8 Ağustos tarihinde ekran görüntüsü tamamen gitti, beyaz bir ekran geldi ve ...düzelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servis geldi. Servis görevlisi televizyonun video ve fotoğraflarını çekip fabrikaya göndereceğini söyledi. Daha sonra
Vestel Retro model fırınım yaklaşık bir ay önce bozuldu ve ben pazartesi günü Vestel müşteri hizmetlerini arayarak servi...s talebinde bulundum. Görüşmede çarşamba günü 17:00–18:00 saatleri arasında geleceklerini söyleyerek randevu oluşturdular. Daha sonra çarşamba sabahı beni tekrar arayıp o anda müs
Vestel’den aldığımız, garanti süresi devam eden nfk52011 model buzdolabımızda aynı arızayı defalarca yaşamamıza rağmen m...ağduriyetimiz giderilmedi. Garanti bitmeden toplam üç kez dolap değişimi yapıldı ve her seferinde aynı arıza tekrar etti. Son gönderilen buzdolabı da yaklaşık iki ay geçmeden yine
Vestel’den aldığım nfk64022 model buzdolabımda gaz kaçağı sorunu yaşadım ve ürünün garanti süresi bittikten sonra Vestel... yetkili servis, buzdolabının tamir edilemeyeceğini belirtti. Bunun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, buzdolabının ücretsiz değişimine karar verdi. Ancak Vestel, Hakem He
Vestel CD625-L serisi dikey çekmeceli derin dondurucum garanti kapsamındayken, son bir buçuk yıl içinde üç kez arıza yap...tı ve her seferinde içindeki tüm yiyecekler çözüldü. 02.04.2025, 10.01.2026 ve 09.08.2026 tarihlerinde servis kaydı açıldı, her gelişlerinde ürün kaynaklı hata olduğu belirtilerek
2024 Kasım ayında Kayseri Vestel şubesinden bir adet şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü normal ev kullanımıyla sorunsuz ş...ekilde kullanırken yaklaşık 3 hafta önce süpürgenin boru kısmının kenarında kırılma meydana geldi. Cihazımın 2 yıllık garanti süresi henüz dolmadığı için bunun üretim kaynaklı ya d
Vestel marka nfk54002 model buzdolabım, gaz kaçağı tespit edilmesi üzerine 11 Ağustos’ta evimden alındı. Dolabın alınmas...ından önce gelen servis, önce sorunun elektrikten kaynaklandığını söyledi, ısrarımız üzerine yaptıkları incelemede bu kez gaz kaçağı olduğunu belirterek ürünün yenisiyle değişeceği
01.08.2026 tarihinde Vestel bayisinden bir bulaşık makinesi satın alıp ödemesini peşinen yaptım. Satış sırasında ürünü e...n geç 15 gün içinde teslim edeceklerini söylediler ancak bugün 21.08.2026 olmasına rağmen makine hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gecikme üzerine bayi ile defalarca görüştüm, depoda
Vestel marka cam ocağımızı 2024 yılında sıfır olarak satın aldık. Aldığımız günden beri ocakta patlama şeklinde sesler o...luyor, çekmeceleri yerinden oynatacak kadar sarsıntı yapıyor. Ocak açıkken bir anda patlama oluyor ve alev birden yükseliyor. Evde küçük çocuklar da olduğu için ciddi anlamda can g
Vestel Eko9711 model çamaşır makinem arızalandığı için İstanbul Beykoz’da bir servisle görüştüm, kendilerini yetkili ser...vis zannederek eve çağırdım. Makinenin su pompasının arızalı olduğunu söyleyip yeni pompa taktılar, bu işlem için benden 7.500 TL aldılar ve taktıkları parçanın orijinal olduğunu ö
Vestel’den aldığım klimaya 25 Ağustos tarihinde Aydın İncirliova’daki adresimde montaj yapıldı. Montaj sırasında duvarda...n çıkan borunun etrafı kapatılmadı, kablolar ve boru açıkta bırakıldı. Klimanın yan tarafında da kablolar ve plastik parçalar özenli bir şekilde yerleştirilmediği için hem görüntü
"Televizyonu tamir edip getirdiler teşekkürler"
31.07.2026 tarihinde Vestel’den 20242454 model numaralı bir kıyma makinesi satın aldım. Orta boy süzgeç ile kıyma çekmek... istediğimde et, normal kıyma kıvamında değil püre gibi, yenmeyecek derecede kötü bir hale geldi. Ürünü 02.08.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Yunus Emre Lütfü Aytaç Bulvarı’nda
