to read complaints and reviews, or file yours.
Vestel marka cmı 89142wıfı model çamaşır makinem e05 hatası verdiği için tahmini 5 Temmuz civarında yetkili servisi arad...ım. O günden bu yana yaklaşık 1,5 aydır defalarca servis gelmesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Servis ilk gelişinde sorunun filtreden kaynaklandığını söyleyip parça sipari
Vestel marka 4 programlı bulaşık makinem arıza yaptığı için İstanbul Ümraniye’deki yetkili servisi çağırdım. Servis geli...p arızayı giderdiklerini söyleyerek benden 1.500 TL Nakit ödeme aldı. Ancak makine sadece 1 gün çalıştı ve aynı arıza tekrar etti. Bugün servisi tekrar aradığımda, daha önce alına
Vestel buzdolabım için yaşadığım sorun nedeniyle 22.08.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Vestel müşteri temsilcisiyle ...telefon üzerinden görüştüm. Sorunumu anlatıp destek istememe rağmen, görüştüğüm müşteri temsilcisinin üslubu son derece uygunsuz ve saygı sınırlarını zorlayacak derecede kırıcıydı.
Vestel’den aldığım buzdolabım üretim hatası sebebiyle bozuldu. Ürünüm garanti süresi içinde olduğu için değişim yapılaca...ğı söylendi ancak yaklaşık 2 aydır buzdolabım yok ve özellikle yaz gününde bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Her aradığımda müşteri hizmetleri tarafından sürekli oyalanıyo
"36 gün boyunca TV çalışmadı ve izleyemedim, bu süreçte parça temin edilmesi gecikti. Sonunda parça değiştirildi ve TV şu an çalışıyor."
Vestel marka televizyonum garanti kapsamındayken 23 Temmuz tarihinde arızal...andı ve arıza kaydı açtırdım. Yetkili servis, ürünün parçasında sorun olduğ
Vestel km97202 model kurutma makinesini Kasım 2024 gibi aldım. Yaklaşık 3 aydır makinede ciddi bir sorun yaşıyorum. Prog...ramlar 5–6 saate kadar uzuyor, bazen bitti gösterse bile çamaşırlar nemli ve ıslak çıkıyor, ayrıca hazneye su birikmiyor. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleri aranarak birkaç kez
Vestel’den yeni aldığımız İnverter 186 A++ model klimayı 18.08.2026 tarihinde Maltepe’deki bayiden satın aldık. Ürün dah...a bir ay bile dolmadan kullanılmaya başlanmasına rağmen odayı kesinlikle soğutmuyor ve beklediğimiz performansı göstermiyor. Bu durum üzerine Vestel yetkili servis/müşteri hizmetl
"Teşekkürler"
2022 yılında 5 yıl garantili şekilde Vestel'den 4 klima, çamaşır makinesi, fırın, buzdolabı, davlumbaz, termosifon ve Ve...stel BM 4202 X wıfı model bulaşık makinesini alarak tüm evi düzdük. Yaklaşık bir yıl önce makine F5 uyarısı verdiğinde gelen yetkili Vestel servisi, reset atıp ufak bir ayar değişi
Vestel marka buzdolabım arızalandı ve 11 Ağustos tarihinde Ankara Keçiören’deki adresimden yetkili servis tarafından alı...ndı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma net bir teslim tarihi verilmedi. Ürün servise alınırken, buzdolabının fabrikaya gideceği, arızası tamir edilebilecek düzeyde ise
Vestel’den gri renk bir çamaşır makinesi satın aldım. Gri renk olduğu için ekstra ücret ödeyerek bu ürünü özellikle terc...ih ettim. Ancak üründe kısa süre içinde renk atması başladı ve yıkama performansından da hiç memnun kalmadım. Yaşadığım sorunlar nedeniyle toplamda 3 kez değişim yapıldı, her sefe
4-5 yıllık Vestel markalı nfk60012 e Gı Pro Wi-Fi No-Frost buzdolabım Çarşamba günü arızalandı ve soğutmayı tamamen kest...i. Ertesi gün yetkili servis geldi, kontrol etti ve kart değişimi gerektiğini, yedek parça olmadığını ve parçanın Mersin'den geleceği için Pazartesi gününe kadar beklemem gerektiği
"Bugün Vestel Servisi’den intikal ettiler. Buzdolabını incelediler ve yaklaşık 13bin ₺ tutarında bir maliyetle buzdolabını servise götürmek suretiyle mezkur arızanın giderilebileceği diğer taraftan söz konusu arızanın buzdolabının çalışmasını engellemeyeceği bilgisi verdiler. Mevcut durumda ilave bir maliyet oluşmaması için arızanın giderilmesi için bu aşamada bir işlem talep etmedim. Bu rağmen servis yetkilisi herhangi bir ücret talep etmeden ayrıldı. Vestel gibi kurumsal bir firmadan beklenen hareket tarzı da buydu. Bu vesileyle Vestel şirketine, Bağlıca’da bulunan ana servis merkezindeki müşteri hizmetleri görevlisi hanımefendiye, Vestel yetkili servisi Kaptan Elektronik şirketine ve yaşadığım sıkıntının gündeme gelmesi ve şirketin hızlı bir aksiyon alması konusundaki yardımlarından dolayı Şikayetvar’a teşekkürlerimi iletiyorum."
Vestel Puzzle buzdolabımda tatil dönüşü elektrik kesintisi sonrasında iki b...ölmenin çalışmadığını fark ettim. Buzdolabının üzerindeki göstergelerde her
Ekim 2025’te Mersin Vestel mağazasından aldığımız 65 ug 9750 model 65 inç televizyonumuz 17 Temmuz 2026 tarihinde arızal...andı. Servis kaydı açıldı, cihaz evden alınarak ana kart değişimi yapıldı. Televizyon geri getirildiğinde evde elektrik kesintisi olduğu için iki gün boyunca cihazı deneyemedik. E
Vestel BM6312 Wi‑Fi model bulaşık makinemin iç haznesinde, garantisi hâlâ devam eden bir ürün olmasına rağmen, yaklaşık ...3 aydır ciddi bir paslanma problemi yaşıyorum. Bulaşık makinesinin iç haznesinde bu derece paslanma olması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğratt
Vestel markalı klimamız yaklaşık iki haftadır er06 hata kodu veriyor ve klima bu nedenle düzgün çalışmıyor. Ürün hâlâ ga...ranti kapsamında olmasına rağmen yetkili servisten destek alamıyoruz. Yaşadığımız sorun için Vestel yetkili servisine başvurduğumuzda, arıza garanti kapsamında değerlendirilmek ye
Vestel NF60012E model buzdolabımı 2018–2019 yıllarında yaklaşık 5.500 TL ödeyerek, aynı tarihte aynı modelden iki adet o...lacak şekilde satın aldım. Diğer buzdolabında hiçbir paslanma ya da çürüme sorunu yokken, bu üründe yaklaşık 5–6 ay önce kapakta küçük bir nokta şeklinde paslanma fark ettim. Conta
Vestel marka televizyonuma yaklaşık iki ay önce bir yazılım güncellemesi geldi. Bu güncellemeden sonra özellikle Netflix... uygulamasında yaklaşık 5 dakika izleme yaptıktan sonra uygulama kendiliğinden kapanıp sistemden atma sorunu yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yoktu. Bu du
Vestel’den aldığım cmı 96201 model çamaşır makinemde yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca servis talebinde bulundum. M...akinenin dış gövdesinde paslanmalar oluştu. Yetkili servis gelip inceledi ve makineyi alıp götürdü, gövdesinde paslanan kısmın değiştirildiği bilgisi verildi. Paslanma sonrası değ
Vestel’den 70 inç televizyon satın aldım, kurulumu yapıldıktan itibaren cihazda sürekli “sinyal yok” sorunu yaşamaya baş...ladım. Kurulumdan hemen sonra sinyal alamadığımız için servis çağırdık, gelen servis de hatta sorun olduğunu söyledi. Ancak daha sonra hattımızın kontrolünde herhangi bir problem o
Vestel marka televizyonum için 1 Ağustos’ta arıza bildirimi yaptım ve 8120118893 numaralı servis kaydı açıldı. Hatta tar...afıma randevu saati de verildi ve Vestel’den bu randevuya ilişkin bilgilendirme SMS’i de aldım. Buna rağmen yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde servis ekibi gelmedi. Ortalama iki g
Vestel’den 2012 yılında aldığım Cmp_XL_7210_cl model çamaşır makinem 11.08 tarihinde e01 arızası verdi. Yetkili servis o...larak Karşıyaka / İzmir Şemikler servis hizmeti geldi. Yapılan kontrolde kapak kilidi arızası ve buna bağlı elektronik kart sorunu olduğu söylendi. Servis, kapak kilidini bulduğun
"Sorunum yetkili servis tarafından çözüldü"
