Vestel

Mayıs ayında İstanbul Eyüpsultan’da Vestel yetkili servisinden Flora model klimam için bakım hizmeti aldım ve 2.500 TL ödeme yaptım. Ancak sunulan hizmet eksik ve ayıplıydı: Temmuz ayında klimamın performansı belirgin şekilde düştü. Farklı bir servis çağırdığımda, önceki bakımda gaz dolumu yapılmadı...

Altınellerin Hatay Defne mağazasından Vestel beyaz eşya paketi satın aldım. Servis o kadar kötüydü ki davlumbazın baca kısmını takmadı, ocağın çakmaklığını kırdılar açarken. Çamaşır makinesini bağladılar, su damlatıyor. Her şeyi yarım yamalak yaptılar. Servisi şikayet için aradım, kimse dönüş yapmıy...

15-16 gün önce Diyarbakır Bağlar’daki adresime Vestel klima montajı yapıldı. Montaj sırasında dış üniteyi eğri şekilde monte ettiler ve şu anda dış ünite düşecekmiş gibi duruyor. Montaj işlemi garanti kapsamında olmasına rağmen ayrıca 1000 TL ücret alındı. Şu ana kadar Vestel müşteri hizmetleriyle i...

Vestel’den aldığım ütü 17 gündür teslim edilmedi! 01.08.2025’te Vestel mağazasından bulaşık makinesi aldım, yanında ütüyü indirimli olarak satın aldım. Bulaşık makinesi zamanında teslim edildi fakat ütü üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Eğer bu kadar gecikeceğini bilseydim bula...

Vestel Sefa 5000 X Çay Makinesi model ürünüm arızalandığı için 1 hafta önce Mardin Artuklu Vestel servisine teslim ettim. Cihazı sağlam bir şekilde servise teslim etmeme rağmen, servis cihazı susuz çalıştırmış ve cihazın tabanını içten yakmış. Buna rağmen bu kabahati bana yüklediler ve arıza kaydına...

31.07.2025 tarihinde Eskişehir İsmet i̇nönü Caddesi’nde bulunan Eldem Elektronik’ten Vestel Flora Doğa inverter 126 A++ Wi-Fi ve Flora Doğa inverter 092 A++ Wi-Fi model iki adet klima satın aldım. 53.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım (Fatura No: SKL2025000000929). Satış sırasınd...

Vestel’den Hepsiburada üzerinden satın aldığım 9 kg Wi-Fi özellikli 1200 devir çamaşır makinesinin başlatma düğmesi, ürünü aldığım ilk günden beri çalışmıyor. Diğer tüm düğmeler işlevini yerine getirirken, sadece başlatma düğmesi hiçbir şekilde tepki vermiyor. Sorunun ilk günden beri devam ettiğini ...

30.07.2025 tarihinde Bursa/Mudanya Prusa DTM Vestel bayisinden 12.000 BTU Vestel Flora Doğa İnverter 126 A++ Wi-Fi klima satın aldım ve 28.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün 5-6 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 20 gün geçmesin...

Vialand Vestel bayisinden 4 parça beyaz eşya aldım. Gelen buzdolabı çizik geldi; sıfır bir ürünü fabrika nasıl bu şekilde gönderiyor, anlam veremiyorum. Kurutma makinesinin aparatı eksik gönderilmiş. Şikayet kaydı için aradığımda ise buzdolabının ne zaman geleceği hakkında bilgi veremeyeceklerini sö...

Vestel’den aldığım klimam, henüz bir ay bile olmadan arızalandı ve garanti kapsamında Vestel Yüreğir PTT yetkili servisi tarafından sökülüp götürüldü. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 36.000 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte Ves...

03.08.2025 tarihinde Vestel Eko 8711 TLy model çamaşır makinem yıkama sırasında kıyafetleri parçalamaya başladı. Ürünümün garantisi devam ettiği için Vestel servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servis bana telefonla dönüş yaptı ve sorunun kazan içindeki karıştırıcıdan kaynaklandığını, bunun ga...

Vestel'den klima aldım, bir hafta sonra su akıtmaya ve buz fırlatmaya başladı. Servis geldi, gaz kaçağı olduğunu ve ürünün kusurlu olduğunu söyledi. Bu sıcak havada dış üniteyi aldılar ve gittiler. Tamir edileceğini söylediler. Ben de sıfır cihaz neden değişmiyor diye sordum, işte o noktada sorunlar...

Vestel markasında almış olduğum ankastre fırın kurulum esnasında bozuk olduğu tespit edilmesine rağmen 15 gündür bekliyoruz olumlu olumsuz dönüş yapılmıyor. Yazlık evim için aldım mağdur edildim. Vestel markası pişmanlıktır. Bu durumu Tüketici Hakları dahil bütün sosyal platformlarda dile getireceği...

Vestel BM 519W bulaşık makinem 05.08.2025 tarihinde arıza yaptı ve aynı gün Konya Kızıltaş yetkili servisine kayıt açtırdım. 06.08.2025’te servis geldi ve 600 TL servis ücreti ödedim. 12.08.2025’te parça takmak için tekrar geldiler fakat yanlış parça getirdiklerini söyleyip geri gittiler. 16.08.2025...

Vestel Antalya bayisinde Vestel inverter model klimam için iki hafta önce temizlik işlemi yaptırdım. Temizlikten sonra klimadan sürekli olarak kötü bir koku gelmeye başladı. Sadece iç ünite temizliği için 3.000 TL ücret ödedim. Ancak yapılan işlemden hiç memnun kalmadım, sorun çözülmedi. Bu süreçte...

İstanbul Maltepe’de esnaf olarak faaliyet göstermekteyim. Yan dükkanda bulunan Vestel bayisi, son 1 yıldır düzenli olarak çöplerini iş yerimin önüne bırakıyor. Bu durum hem iş yerimde hem de çevrede ciddi bir görüntü kirliliğine yol açıyor. Konuyla ilgili bayi ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm s...

20.06.2021 tarihinde Vestel Agora mağazası İzmir’den aldığım bzd_gt/sn492evmk-ımd (A++) PK -fkf -bndyınxı model buzdolabım (seri no: 1174543473021912360016) yaklaşık bir haftadır üst kısmı soğutmuyor ve ekranda e10 hata kodu gösteriyor. Bu nedenle ürünü Vestel yetkili servisine gönderdim (servis fiş...

Vestel 50UV9750 50'' 4K Smart televizyonum kendiliğinden kapanma sorunu nedeniyle Yalova Çiftlikköy Vestel Yetkili Servisi’ne (Yavuz Soğutma) götürüldü. Servis, ana kart değişimi gerektiğini belirtti ve 2.250 TL ücret ödeyerek onarımı kabul ettim. Yaklaşık bir hafta sonra televizyonum değişen ana ka...

Vestel Doğa Flora klima montajı için yaklaşık 2 hafta önce Bursa Osmangazi Bağlarbaşı adresime servis geldi. Ancak servis ekibi, klimayı bizim istediğimiz yere monte etmek yerine kendi uygun gördükleri yere montaj yaptı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadık. Montajın doğru yere yapılması için defa...

2 yıl önce Vestel marka buzdolabı aldık. Lastiklerinde sıkıntı var, servisi aradık bakmaları için 2 haftadan fazla zaman geçti. Arıyorum, ne zaman geleceksiniz diye soruyorum, lastiği tedarik edemediklerini söylüyorlar. En az 2 haftada birçok dolap üretebiliyorlar ama bir lastiğe çözüm bulamadılar. ...