İade İptaline Rağmen Ücret İadesi Ve Zorunlu Ürün Teslimi Mağduriyeti

18 Ağustos 2025 tarihinde Vestel.com.tr üzerinden Vestel eko nf450 model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 10180825187685). Ürün Balıkesir’deki y...

18 Ağustos 2025 tarihinde Vestel.com.tr üzerinden Vestel eko nf450 model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 10180825187685). Ürün Balıkesir’deki y...

19/09/2025 tarihinde tarafıma teslim edilen Vestel Flora Doğa inverter 246 A++ Wi-Fi model klimamın kurulumu için Vestel müşteri hizmetlerinden randevu aldım. Ancak Vestel Erzurum yetkili servisi bir türlü kurulum işlemini gerçekleştirmiyor ve son derece ilgisiz davranıyor. Servisten aldığım bilgiye...

Başlık: Vestel’den Aldığım Buzdolabı, Yanlış Ürün – Fatura Teslim Edilmiyor – Servis İlgisiz Şikayet Metni: Vestel’den ücretli olarak buzdolabı değişimi yaptırdım. Ödememi yaptım ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı: Gönderilen buzdolabı, bana verilen seri numarası ve fotoğrafla uyuşmuyor. Y...

Vestel Wi-Fi 128222 model 12 kg çamaşır makinesini Sakarya’daki yetkili Vestel bayisinden aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri programda belirtilen sürede yıkama işlemi tamamlanmıyor, her seferinde çok daha uzun sürüyor ve makine sıkma işlemini yapmıyor. Sorunun her yıkamada tekrarlanması nedeniy...
Vestel CMI model çamaşır makinemin kazanı 9 Eylül’den beri arızalı. Garanti süresi bittiği için Vestel Kartal yetkili servisine başvurdum. Servis, parça geleceğini söyledi ve tamir için toplamda 7.500 TL fiyat verdi, önden de 500 TL ödeme aldılar. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen parça hâlâ gel...
Vestel nfk72022 model buzdolabım 14 gündür soğutmuyor. Sorunun çözülmesi için Mersin Erdemli Vestel yetkili servisine başvurdum. Yapılan incelemede kartın yandığı tespit edildi ve kart değişimi için 1.500 TL ödeme yaptım. Ancak kartın 4 gün içinde değişeceği söylenmesine rağmen, aradan 10 gün geçmes...
Vestel BM 3121 model bulaşık makinesini yaklaşık 2 ay önce Etimesgut Elvankent Vestel mağazasından satın aldım. Ürünü standart şekilde kullandığım halde, iç kısmında kısa sürede paslanma oluştu ve bu sorun giderek arttı. Makine henüz garantisi devam eden yeni bir ürün olmasına rağmen, paslanma probl...

Vestel. Vestel Kepez yetkili servisi ve Vestel firmasından müşteriye bu kadar zorluk çıkardıkları için şiddetle şikayetçiyim. 13 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Vestel firmasının kendi satışından kulaklık aldım. Taç kısmı kırıldı. Antalya Kepez Vestel teknik servisine bıraktığım...

Vestel'den İstanbul Arnavutköy'deki iki dairemiz için e157058 model ankastre set aldık. Kurulum için gelen yetkili servis ekipleri, set üstü cam ocakların montaj yapılacak alana uygun olmadığını, duvar mesafesinin az olduğunu ve bu nedenle kurulumu sağlıklı bulmadıklarını belirttiler. Sağlığımızı dü...

Vestel nfk52002 model buzdolabımı 2021 yılında satın aldım ve İstanbul Bağcılar’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır buzdolabım soğutmamaya başladı ve ekranda e10 hatası vermeye başladı. Bunun üzerine Vestel yetkili servisini aradım. Servis bugün gelip yaptığı incelemede, ürünün gövdesinde gaz kaçağ...

2020 yılında, Türk firması kazansın diyerek tercih ettiğim Vestel inverter klima, aldığım günden bu yana sürekli olarak hem ünitesinden hem de drenaj borusundan musluktan su damlatır gibi su akıtıyor. Sorunun başladığı ilk günden bu yana defalarca Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim ve 3-4 ke...

Vestel 70UA9630 model televizyonumun ekranı kırıldı ve garanti süresi devam ettiği için Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis, ekran değişimi için 23.500 TL ücret talep etti. Ürünün garantisi hâlâ devam ettiği ve faturası mevcut olduğu halde bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kabul edemiyoru...

19 Eylül’de Kuşadası Vestel Ceylan Ticaret’ten 18.999 TL’ye aldığım 50 inç Smart Google TV’nin kurulumu için yetkili servis geldi. Televizyon ilk kurulduğu anda görüntü puslu ve ses yoktu. Servis görevlisi bu durumu gördü ve değişim talebi girebileceğini söyledi ancak sürecin fabrikaya bağlı olduğun...

Vestel nfk model buzdolabımın kapağının iç kısmındaki teller koptu. Sorunu ilk defa yaşıyorum ve yaklaşık 7 yıldır buzdolabını kullanıyorum. Ürünü Yalova’dan almıştım. Vestel yetkili servisine başvurduğumda, bu parçanın tamir edilemeyeceğini ve sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Ancak bu iş...

Vestel Brunch 4000 serisi beyaz filtre kahve makinemin demliği kırıldı ve yaklaşık 3 haftadır yedek demlik bulamıyorum. Ürünü Vestel’den aldık, Pazar Kodu 20242249 ve Ürün Kodu 15010389’dur. Sorun yaşadıktan sonra Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim ancak stoklarında yedek demlik olmadığını v...

07.07.2025 tarihinde Vestel Forum İstanbul mağazasından aldığım ad 63330 s model ankastre davlumbaz için, 08.09.2025 tarihinde İstanbul Fatih Vestel yetkili servisine 0216897852 çağrı/sipariş numarası ile karbon filtre siparişi verdim. Ancak bugün 23 Eylül olmasına rağmen filtre hala temin edilmedi....

Vestel 55UA 9540 model televizyonumda Temmuz ayında ekranda çizgiler oluşmaya başladı. 7 Eylül’de, garanti kapsamında olması nedeniyle Zonguldak Ereğli Vestel Yetkili Servisine ürünü teslim ettim. Ancak servis, televizyonun su ile temas ettiği gerekçesiyle garanti dışı işlem yapılacağını belirtti ve...

Vestel cmı 96321 model çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce Aydın Merkez Zoroğlu AVM’den aldım. Makineyi kullandığımız ilk günden beri aşırı derecede sesli çalışıyor ve bu durumdan dolayı evde rahatsızlık yaşıyoruz. Hatta kapı önünden dahi geçerken makinenin çıkardığı sesten dolayı ciddi şekilde ra...

15 Eylül Pazartesi günü Diyarbakır Kayapınar’daki Vestel yetkili servisi, garanti kapsamındaki buzdolabımın motor kartının değişmesi gerektiğini belirtti ve parça siparişi vereceklerini söyledi. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi. Bu süreçte sadece bir parçanın g...

2022 yılında Ankara Çankaya’da satın aldığım Vestel nfk48001 model buzdolabım, Temmuz 2025’te arızalandı. Yetkili servis kompresörün bozuk olduğunu belirtti ve garanti süresi dolduğu için 8.750 TL ücret karşılığında tamir yapıldı. Ancak bir ay geçmeden aynı arıza belirtileri tekrar ortaya çıktı. Tek...

Vestel 50u9631 4K Smart 17MB180Y_G32 model, garantisi devam eden televizyonumda aldığım günden beri ekran sürekli mavi, sarı ve kırmızı oluyor; ses ve...

Vestel 50u9500 model televizyonu yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve kısa süre sonra ekranda çizgiler oluştu. Garantisi devam ettiği için yetkili servisi çağırdım, fabrika hatalı olduğu belirtilerek ekran komple değiştirildi. Ancak bu değişimden yaklaşık 2 yıl geçmeden tekrar ekranda çizgiler, donmala...
Vestel cmı 128222 model çamaşır makinemle yaklaşık 2 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Makine sıkma yapmadı, sesli çalıştı; bu süreçte beyni, deterjan haznesi ve kapağı değişti, alt ayaklara da çeşitli işlemler yapıldı. Her defasında Vestel yetkili servisiyle iletişime geçip kayıt açtım, makineyi defa...