to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka ocak satın aldıktan yaklaşık 1-2 ay sonra, ocağın üstündeki metal parçaların paslandığını fark ettim. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun, özellikle son bir haftadır belirgin şekilde artış gösterdi. Ocağı yalnızca bulaşık deterjanı ile temizliyorum ve farklı bir temizlik ürünü kullanmadım. Ürünü Beşyüzevler Gaziosmanpaşa’daki bayiden aldım ve garantisi devam etmektedir.
Şu ana kadar Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Vestel’den yaklaşık 2 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evime aldığım tezgah üstü ocağın göz çevresinin iç kısmında, ürünü kullanalı henüz 1 hafta olmuşken paslanma sorunu yaşadım. Ocağı her zaman su ve deterjan ile temizlememe rağmen pas izi geçmiyor ve sürekli olarak aynı yerde kalıyor. Ürünü toplamda çok az kullandım, paslanma problemi ilk haftadan itibaren ortaya çıktı ve asla geçmiyor.
Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana yemek taşmasından dolayı paslanma olduğu söylendi ve sadece parça değişimi önerildi. Ancak yeni alınmış bir üründe parça değişimini kesinlikle kabul etmiyorum; bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ayrıca satın alım veya kurulum sırasında bana herhangi bir özel temizlik ya da bakım önerisi de yapılmadı.
Ürünüm garanti kapsamında ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut. Vestel’den beklentim, bu kadar kısa sürede paslanan ve sürekli aynı sorunu yaşayan ocağımın değişimidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vestel V10746451 model set üstü ocağı Kayseri’den satın aldım ve yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ocağın üzerindeki demirler, normal kullanımda olmasına rağmen kısa sürede paslandı. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve kullanımımı olumsuz etkiliyor. Herhangi bir özel durum olmadan, standart mutfak...
Yaklaşık 7 aydır kullandığım Vestel set üstü ocağımın camı, 3 gün önce hiçbir müdahale olmadan aniden patladı ve cam parçaları her yere dağıldı. Olay sırasında çocuklarım çok korktu ve evde ciddi bir panik yaşandı. Ürünün garantisi mevcut olmasına rağmen elimde fiş bulunmamaktadır. Ürünü İstanbul Zo...
İnox set üstü ocağım paslandı. Garantisi devam eden ürünü değişim yaptılar, aradan 1 ay bile geçmedi yine paslandı. Hâlâ garantisi devam ediyor fakat ücret talep ediyorlar. Yani gerçekten herkes Vestel alma diye boşuna dememiş, keşke dinleseydim. 1 yıl bile dolmadan ocağım mahvoldu. Bir de üstüne ku...
Paslanmaz Vestel ocak tabi ki de paslandı beş ayda. Ocağı kuralı 5 ay oldu ufak tefek paslar vardı önemsemedim şimdi koca koca lekelere dönüştü ne yaparsam yapayım çıkmıyor çok da kötü kokuyor. En kısa zamanda iletişime geçip değişim talep edeceğim bu teknolojik aletlerde beyaz eşyalar da hep bana g...
Yorumlar