Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı İçin İade Veya Yeniden Gönderim Talebi

13.05.2026 tarihinde Tudors’tan 7 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 978LG8536O. 15.05.2026 tarihinde kargo teslim edildi ancak ürünlerin birçoğu gelmedi ve kutudan yanlış ürünler çıktı.

Kargoyu açarken çektiğim videoda ürünlerin eksik ve yanlış geldiği net şekilde görülmesine rağmen, müşteri hizmetlerine ulaştığımda kargolarımın eksiksiz ve doğru teslim edildiği söylendi. Buna rağmen yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu nedenle, ya ödediğim tutarın tamamının iadesini ya da eksik ve yanlış gelen ürünlerin düzeltilerek doğru ürünlerin tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum.