to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim İstanbul–Van uçuşunda a Jet ile çok üzücü bir deneyim yaşadım. Uçuşta bana 31c, küçük yaştaki oğluma ise 25b koltuğu verilmişti. Oğlumla yan yana oturabilmek için kabin ekibine rica etmeme rağmen bu durum düzeltilmedi ve bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Özellikle kısa bir ricayı bile dikkate almamaları ve son derece ilgisiz davranmaları beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Bugüne kadar a Jet ile en az 300 uçuş gerçekleştirmiş, sadık bir yolcuyum. Buna rağmen böyle basit bir konuda dahi çözüm üretilmemesi ve ilgisizlikle karşılaşmam kabul edilebilir değil.
A Jet’ten, yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesini, uygun görülürse puan/ikramiye gibi bir jest yapılmasını ve bu uçuşta görevli personel hakkında gerekli uyarı ve değerlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Anadolu Jet'in 2 Ağustos 2025 tarihli uçuşunda online check-in işlemi sırasında 6 yaşındaki çocuğum ile yan yana koltuk seçmem mümkün olmadı. Sistemde defalarca denememe rağmen, çocuğumun koltuğu yanımdan farklı bir yere atanıyordu. Durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise çözüm...
A Jet Hava Yolları’ndan 30/12/2025 tarihli İzmir–İstanbul uçuşu için 3 adet bilet satın aldık. Çocuklu bir aile olduğumuz için koltuklarımızın yan yana olmasını bekliyorduk. Uçuştan 24 saat önce online check-in yaptığımızda koltuklarımız 21a ve 21b olarak görünüyordu. Ancak daha sonra koltuklarımız...
15/09/2025 tarihinde Samsun-İstanbul uçuşunda eşimle birlikte a Jet üzerinden check-in işlemi yaptık. Ancak sistem, ikimize de ayrı koltuklar verdi ve eşimin yanına başka bir yolcuyu yerleştirdi. Konuyu a Jet yetkililerine aktardığımızda, yardımcı olamayacaklarını ve bu şekilde seyahat etmemiz gerek...
29.08.2025 tarihinde Batman Havalimanı’nda a Jet ile yaptığım uçuş için check-in sırasında oğlumla yan yana oturmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, biletlerimiz ayrı ayrı verildi. Oğlum henüz 10 yaşında ve uçakta farklı yerlerde oturmak zorunda kaldık. Durumu defalarca belirtmeme rağmen, per...
Sayın A Jet yetkilisi, merhaba. Eşim ve biri 6, diğeri 2 yaşında olan çocuklarım 26 Temmuz saat 21.45'te Samsun'dan İstanbul'a yolculuk edecekler. 3 koltuk bileti satın aldım. Biletleri aldığım günün akşamı çağrı merkezinizi arayarak ekstra ücret ödeyip yan yana koltuklar (27A, 27B, 27C) satın aldım...
Yorumlar