Yanlış Montaj Ve Sızıntı Nedeniyle Soğutmayan Klima

17.07.2026 tarihinde Altıneller Vestel Güzelburç şubesinden 24.000’lik Vestel inverter klima satın aldım, 18.07.2026 tarihinde montajı yapıldı. Klimayı istediğimiz yere değil, TOKİ’nin gösterdiği yere de uygun şekilde monte etmediler. Dış ünitenin ve giderin yanlış yerleştirilmesi nedeniyle su direkt balkona akıyor ve balkonu kullanamaz hale geldik.

Montaj sırasında motor kısmına su gider hortumu dahi takılmamış, dış üniteden yere su akıyordu. Bu durumu bildirdikten sonra ancak iki gün sonra gelip hortumu taktılar. Buna rağmen şu an klima doğru düzgün soğutmuyor, beklenen performansı vermiyor. Hem montaj hataları hem de ürünün çalışmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yaklaşık üç gündür bu sorunlarla uğraşıyorum, fakat şubeden veya servisten kimse ilgilenmedi, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Klimanın montajının proje ve kurallara uygun şekilde yeniden yapılmasını, balkona su akmayacak biçimde düzeltilmesini ve cihazın soğutmama sorununun derhal giderilmesini ya da gerekli görülürse ürünün sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. İrtibat için 0538********25 numaralı telefondan bana ulaşabilirsiniz.