Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35688245
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'in Kusurlu 65'' Televizyonunun Değişimi İçin Acil Talep

profile
Ahmet
Vestel
10 Nisan 12:17
207

Vestel’den aldığım 65uv9750 model televizyonun kurulumu 2 Nisan’da yapıldı. Kurulumdan hemen sonra ekranın çerçeveden atmış olduğunu fark ettim ve çerçeveden ayrılan yerden iç kısımda bozulmalar olduğunu gördüm. Yani sorun kurulumdan değil, ürünün kendisinden kaynaklanıyor.

Bu durum üzerine televizyonda değişim yapılması için hemen Vestel müşteri hizmetlerini aradım. Sonrasında yine Vestel müşteri hizmetleri beni arayarak 65 inç televizyon ellerinde olmadığını, fabrikadan stok gelmesini beklemem gerektiğini söyledi ve geçici çözüm olarak Regal marka televizyon teklif etti, bunu da kesinlikle kabul etmedim.

2 Nisan’dan bu yana elimde kusurlu bir ürünle bekletiliyorum, ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmedi ve bu belirsizlikten hiç memnun değilim. 8117814795 numaralı kaydıma istinaden, ayıplı olan 65uv9750 model televizyonumun bir an önce değişimini ve sürecin net bir tarih verilerek hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Sürekli mağduriyetle memnuniyetsizlik var.

Vestel Logo
Vestel
13 Nisan 12:55 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel 55 İnç Televizyonun Sürekli Arızalanması Ve Değişim Talebi

profile
Muhammed
Vestel
18 Şubat 12:28
359

Vestel’den yaklaşık iki ay önce aldığım 55 inç televizyonumla satın aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Ürün sadece iki aylık olmasına rağmen şimdiye kadar 6 kez arızalandı. Televizyonda ses gitmesi, görüntünün kaybolması, kendi kendine kapanma, ekranın donması ve ekranda tuş algılamama ...

1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyonumda Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

profile
Nazlı
Vestel
28 Ekim 2025 09:46
2.237

Vestel’den aldığım 55u9500 model televizyonumu toplamda iki gün bile düzgün kullanamadım. Garanti süresi Mart 2026’ya kadar devam ediyor olmasına rağmen, özellikle son 3–4 aydır aynı sorun için defalarca başvurmama rağmen yalnızca oyalandım. Cihazı aldığım ilk günden beri Youtube.com, Netflix gibi ...

1 Yorum

Vestel Televizyon Değişiminde Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti

profile
Zafer
Vestel
05 Eylül 2025 13:20
883

Vestel 65UA9740 model televizyonumun değişimi onaylandıktan sonra, 21 gündür yeni ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Ancak bugün gelen ürün, servise hasarlı ulaştığı için kabul edilmedi ve tüm sürecin baştan başlayacağı söylendi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve kaç gün daha bekleyeceğim...

1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyon Değişim Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Yaşanıyor

profile
Sercan
Vestel
06 Kasım 2025 13:41
1.040

Vestel 65uv9750 model televizyonumda arıza oluşmuştu ve garanti kapsamında tamiri yapılmıştı. Ancak tamirden yaklaşık iki ay sonra ekranda çizgiler oluşmaya başladı ve 27.10.2025 tarihinde tekrar garantiye gönderdim. Bingöl Merkez Vestel servisine teslim ettiğim cihaz için daha sonra müşteri hizmetl...

vestel-televizyon-degisim-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-gecikme-yasaniyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vestel Televizyon Vestel 65UV 9750 Vestel müşteri hizmetleri Vestel fabrika Vestel 65UV 9750 65 inç televizyon Vestel 65UV 9750 memnuniyet Vestel 65UV 9750 markası Vestel 65UV 9750 ürün Vestel 65UV 9750 numarası Vestel Televizyon ürün
Vestel
65UV 9750
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri