to read complaints and reviews, or file yours.Vestel'den Yanlış Fırın Teslim Edildi
Vestel’den üçlü set aldım, özellikle buharda pişirme özelliğine sahip bir fırın seçmiştik. Ocak, davlumbaz ve fırının kurulumu için ekip eve geldi ve kurulumu yaptılar. Kurulumdan bir gün sonra fırına ait elimizdeki fotoğraflarla bayideki ürünle karşılaştırınca, getirilen fırının bizim seçtiğimiz model olmadığını fark ettim. Bize buharda pişirme özelliği olmayan, farklı bir ürün teslim edilmiş.
Tekirdağ Çerkezköy Doruk Vestel bayisinden aldığımız bu üçlü sete toplam yaklaşık 33 bin tl ödedik. Yaklaşık bir aydır hem bayiyi hem de telefondan Vestel yetkililerini arıyoruz, fakat sürekli oyalanıyoruz. Telefonda da “bir şey yapamayız” denilerek görüşme kapatılıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Bizim isteğimiz, söz verdiğiniz ve seçtiğimiz buharda pişirme özellikli fırının eksiksiz ve ek masraf çıkmadan tarafımıza teslim edilmesi ve mağduriyetimizin giderilmesidir. Yanlış ürünün de yine ekip tarafından sökülerek alınmasını talep ediyorum.
