to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Haziran 2025 tarihinde Mol Mobilya Vestel Mağazaları Şırnak Cizre şubesinden Vestel rustik set (ankastre ocak ve davlumbaz dahil) satın aldım. Temmuz ayının son haftasında, ürünlerin ağustos ayında teslim edilmesini istedik. Ancak teslimat yapıldığında ankastre ocak ve davlumbaz eksik olarak geldi ve bugüne kadar eksik ürünlerim teslim edilmedi.
Eksik ürünlerle ilgili mağaza yetkilileriyle defalarca iletişime geçtim, ayrıca Vestel müşteri hizmetlerini de aradım. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri sadece beklememi söylüyor ve somut bir çözüm sunmuyor. Satın alma işlemi için toplamda 100.000 TL ödeme yaptım ve ürünler garanti kapsamında.
Eksik ürünler nedeniyle doğalgaz bağlantımızı da yaptıramadık ve bu yüzden mağduriyetimiz devam ediyor. Durum acil ve çok önemli; Vestel’den, eksik olan ankastre ocak ve davlumbazın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
27.08.2023 tarihinde üzerinde yıllardır kocaman "Vestel" yazan, "Ses Pazarlama Dayanıklı Tüketim Malları Gıda ve İnş. San. Tic. Ltd. Şti adı altında hizmet veren bayinizin Kocaeli - Çayırova şubesinden Vestel Rustik Beyaz ankastre seti satın aldım. Fırın ve ankastre ocağın 11 Kasım 2023 tarihinde te...
Hepsiburada'dan almış olduğum Vestel rustik ankastre setimin davlumbaz düğmeleri, daha kullanmaya başlamadan kararmalar oluşturdu. Şubat ayında aldım ve yeni taşındığım binaya taktırmıştım ama bina yeni olduğu için henüz taşınıp kullanmadığım ürünümde kararmalar oldu. Müşteri hizmetleri ile iletişim...
15 Mayıs 2025 tarihinde Eskişehir Truva Dayanıklı Tüketim Malları Cengiz Topel Şubesi’nden üçlü set olarak aldığım Vestel ankastre fırının, servis taşıma sırasında kapak camı kırıldı. Ürünü garanti kapsamında tamir edip göndereceklerini söylediler, ancak ben tamirli ürün istemediğimi belirttim. Sonr...
Kayseri Vestel bayisinden almış olduğum ankastre setin fırın ve ocak kısmı teslim edildi, davlumbazı 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 40 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Vestel iletişim merkezini aradığımda ilgileneceklerini söyleyip 10 gün sonra dönüş yaptılar ve 20 gün sonr...
Yorumlar