to read complaints and reviews, or file yours.Vestel'den Alınan İki Televizyonda Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti
Vestel’den 15 gün önce aldığım 40fv9750 ve 65ut9740 model televizyonlarda, ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. 40fv9750 model televizyon internete bağlanmıyor, 65ut9740 modelde ise ekranında sürekli ışık yansıması problemi var. Her iki ürünü de Ardabey İnşaat Turizm Otomotiv Emlak d. T. Mall. San. Ankara Kalaba Sanatoryum Caddesi 62/b Keçiören / Ankara adresindeki bayiden satın aldım.
Sorunlar başladığında Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis geldi ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Televizyonları her açtığımda aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Ürünlerim 3 yıl garantili ve faturam mevcut. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 33.000 TL olarak yaptım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Vestel’den ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
