to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Vestel markalı AO-6104 YB-dg model ankastre ocak ve fırın satın aldım. Ürünlerin montajı Vestel Ümraniye Yetkili Servisi Mega Elektronik tarafından yapıldı. İlk gönderilen ankastre ocakta montaj sonrası borularında üretim hatası olduğu tespit edildi ve değişim talebinde bulundum. Tarafıma gönderilen ikinci ocak ise ıslanmış ve elektrik devresi su almış şekilde teslim edildi.
Ankastre fırında herhangi bir sorun olmamasına rağmen, ürünler set olarak alındığı için fırının tek başına kullanılması mümkün değildir; farklı bir ürünle eşleşmesi de istemediğim için iade talep ediyorum. Her iki ürün de montajlı olmasına rağmen güvenli olmadığı için kullanılmamaktadır ve yaklaşık 20 gündür mağdur durumdayım. Vestel’in önerdiği onarım veya yeni ürün tekliflerini kabul etmiyorum; ürünlerin ayıplı mal kapsamında iadesini talep ediyorum. Toplam 21.850,00 TL tutarında alışveriş yaptım, taksit ödemelerim ise halen devam etmektedir ve ürün faturası elimdedir.
Vestel’den yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünlerin para iadesinin yapılmasını istiyorum.
11.08.2025 tarihinde Vestel.com.tr üzerinden AO-91159 b dg-W 90 cm model 5 gözlü ocak satın aldım. Ürün, ev adresime teslim edildi. 01.10.2025 tarihinde montaj için Vestel servisine başvurdum. Ancak gelen servis, mevcut mutfak dolaplarıma uygun olmadığı gerekçesiyle montajı gerçekleştiremedi. Ürün ş...
15 Ağustos 2025 tarihinde Mardin Kızıltepe'deki Vestel bayisinden aldığım Vestel af-7684 model ankastre fırın, ilk günden itibaren kusurlu çıktı. Ürünün aynısı olmadığı için bana para iadesi veya tamir seçeneği sunuldu. Tamiri kabul etmedim ve para iadesi talep ettim. Ancak, fırını servis gelip alma...
Nisan ayı sonunda Vestel marka ankastre fırın satın aldım. Mayıs ayının 10'u gibi teslimat için gelen ürünün kalite kontrolden geçmediğini, ön ekran panelinin sallandığını ve fırından aşırı ses geldiğini fark ettim. Bu nedenle değişim talebinde bulundum ve teknik servis kontrolleriyle onaylandı. May...
Yorumlar