Vestel'de Sorun Var, Çözüm Yok!

Vestel Televizyonumuzda ekranda ölü pikseller meydana geldi. Cihazın garantisinin bitişinden 24 gün geçmiş. Servis geldi 8 bin tl verirseniz değiştiririz demişler. Yahu bu cihaz 1 yıl zaten kullanılmadı. 1 yıl kullanılan cihazda bu sorun meydana geliyorsa Vestel ürünlerinin kalitesini ve müşteri hizmetlerinin sorunu çözemediğinin ve müşterilerinin yanında durmayışını görmüş olduk. Duvarda sabit duran bir cihazın panelinde bozulma meydana geliyorsa ya kullanılan panel kalitesizdir ya da üretimsel hata vardır. Ben kullanıcı olarak bu cihaza nasıl müdahale edip de bozabilirim? Vestel ürünleri kaliteli ya da kalitesiz diyemem ama garantisi yeni bitmiş bir üründe arıza meydana geliyorsa ve bu tüketicinin de ulaşamayacağı müdahale edemeyeceği bir parçaysa üretimsel, firmasal bir sorundur! Vestel müşteri hizmetleri diye bir kavram var ama sadece arayıp sorunu anlatıyoruz çözüm konusunda boşa konuşsak daha iyi? Vestel'se Sorun var çözüm yok!